数字化正在重新定义现代服务产业。数字化时代，是创新、创意和创业的连接。数字化时代的创新不再只是生产要素的重新组合，信息的重新组合成为创新的重要形式。以移动互联、人工智能、大数据、云服务、物联网为代表的数字化技术，正在不断创新用户体验，并为全球的产业创新赋能，移动互联和智能技术的迅猛发展让“万物互联”变得触手可及。
中国政府已经将智能技术应用定义为推动经济发展新的引擎。预计中国的智能应用市场将以50%的增速逐年增长，远远超过全球市场20%的复合年增长率。信息技术已成为现代服务业的基本要素和关键支撑，技术创新持续引发产业结构、产业组织、产业资源配置和产业布局等方面的深刻变革。如何正确的认识、理解并应用这些新兴的技术和工具促进数字化转型和体验升级，已经成为企业必须面对的关键问题。
中国客户管理产业创新联盟贯彻国家创新促进发展的战略，紧扣技术创新与服务创新的主旋律，积极推动智能数字技术创新应用、引领企业数字化能力提升、推进数字化标准研究、促进我国现代服务业的数字化转型和体验升级。
持续7届高端论坛
主流行业管理精英
专家级的演讲嘉宾
300人的会议规模
互联网+创新之道
跨行业的热点对话
大会部分参会嘉宾包括产业、学术、科研与咨询界人士（排名不分先后）：
清华经管学院市场营销系主任
中国企业研究中心主任
清华大学数据科学院执行副院长
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清华大学信息技术研究院副院长
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中国客户管理产业创新联盟秘书长
迪铭营销咨询CEO
清华大数据产业联合会秘书长
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航天科工集团航天云网副总裁
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中关村特种机器人联盟秘书长
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SAS北京研发中心总经理
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赛智时代咨询总经理
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首席科学家
蚂蚁金服副总裁
社交媒体与微信公众号运营专家
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百融金服CEO
金融大数据专家
北京鼎基伟业科技CEO
大数据智慧医疗专家
数据管理与数据治理专家
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数据分析与数字化营销专家
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数据分析和互联网软件方面的专家
99Click创始人兼 CEO
08:30-09:00
09:00-09:15
数字经济时代的产业发展与营销创新
09:15-09:45
史雁军，中国客户管理产业联盟秘书长
09:45-10:15
郑方 教授，中国计算机学会人工智能与模式识别专业委员会委员
10:15-10:45
祝守宇 教授，航天科工集团航天云网副总裁
10:45-11:15
陈晓东，中关村特种机器人联盟秘书长
11:15-11:45
赵刚 博士，赛智时代咨询总经理
11:45-12:15
刘政 博士，SAS中国研发中心总经理
会议规模：300人
参会人员：定向邀请企业高管，以及市场营销、客户管理、信息技术与互联网业务负责人。
金融服务、交通运输、生活服务、通信科技、互联网、零售消费、汽车、地产、公共服务等行业的主流企业，以及中国客户管理创新联盟成员，部分参会企业名单如下：
中国客户管理产业创新联盟（www.cnccm.org）是在国资委主管的中国产学研合作促进会指导下设立的产学研创新战略联盟，是以企业为主体，联合金融机构、高等院校、科研机构和事业单位共同发起组成的跨行业、跨学科，产学研用结合的全国性联合创新组织。联盟秉承“创新中国服务”的使命，以市场为导向，促进工商企业界、金融投资界、高等院校、科研机构以多层次、多样化的产学研合作研究与开放合作创新相结合的方式，共同推动中国服务经济转型发展的技术创新应用和服务转型升级，促进客户管理的跨产业、跨学科的交流与合作，碰撞新思想，发展新合作，催生新模式，促进客户管理产业价值链的技术创新、协同服务和可持续发展，促进中国现代服务产业整体服务水平和创新能力提升。
清华大学中国企业研究中心作为中国企业管理研究的理论阵地，通过开放式的研究，汇集国内外学者和企业家关注中国企业管理问题，传播理论研究成果和企业的成功经验，以便促进中国企业管理研究水平的提高，加强国际国内间的学术交流与合作，推动中国企业改革和管理现代化的进程，为把清华大学创办成世界一流大学做出贡献。
中国客户管理网（www.ccmclick.com）创立于2009年，是中国客户管理领域的创新倡导者和行业促进者，依托中国客户管理产业创新联盟专家委员会和客户管理研究院，研究客户管理领域的产业创新发展与数字技术应用，融合数字新媒体技术、大数据技术和数字化技术资源，致力于推进服务产业和公共服务业向以客户为中心的数字化转型、技术创新与服务创新。
清华大数据产业联合会是在清华大学数据科学研究院发起指导下，依托于清华大学独特的师资和生源优势、清华大学多个院系和学科在大数据相关领域多年的积累与探索，联合大数据产业链中的优秀龙头企业与创新企业成立的。联合会旨在提供大数据产业链的思维碰撞与资源对接平台，促进产、学、研良性互动，以产业需求带动复合型大数据人才的培养，推动大数据生态系统中的各方合作共赢。
清华校友互联网新媒体协会是由清华大学校友中互联网与新媒体行业相关的校友自愿组成的联合性团体。将搭建一个创业者、从业者的交流和服务平台，对接各种社会资源，实现优化模式、完善团队、吸纳资金、广泛合作。
北京迪铭营销咨询有限公司是中国领先的数字化客户管理解决方案提供商。迪铭专注于客户价值管理与服务营销创新，面向金融服务、通信科技、汽车、地产、航空、品牌服务等客户密集型行业领先企业，提供“咨询+运营”全程客户管理解决方案与整合数字营销运营服务。迪铭凭借其完善的iCARE客户管理解决方案成功为数百家金融服务机构、大型企业集团和公共事业机构提供专业咨询与运营服务。
“中国客户管理大会”是中国客户管理产业创新联盟的年度创新大会和高峰论坛，是代表中国客户管理产业的年度盛会，由中国客户管理网创办于2009年，现已成功举办六届。大会秉承联盟“创新中国服务”的使命，致力于搭建以产业为主体、集产学研用相结合的跨产业、跨学科的高端交流与合作促进平台，探讨中国现代服务产业的创新发展和转型升级，研讨企业技术创新、服务创新与客户管理实践应用，打造以客户为核心的可持续发展战略和产业核心竞争力。
中国产业大数据营销峰会
中国客户管理产业创新联盟成立大会
互联网+时代的数字化转型与服务创新
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时间地点：2017年4月20日-22日 ● 北京
报名方式：① 网站提交报名信息；
② 扫描二维码微信报名；
③ 会员企业联系专属客户经理即可。
中国产学研合作促进会
中国客户管理产业创新联盟
清华大学中国企业研究中心
中国客户管理网
清华大数据产业联合会
清华校友互联网与新媒体协会
北京迪铭营销咨询有限公司