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专注客户服务体验 中信银行私人银行助推银行净利润增速创五年新高

最新财报显示,2018年中信银行实现净利润445.13亿元,同比增长4.57%,为近五年来最大增幅。 这表明,面对2018年国内外经济和金融环境剧烈变化,中信银行成功经受住了市场的考验。同时也意味着,中信银行在2018-2020三年发展规划中开创了靓丽的开局。 详细

中信银行郭党怀解构未来信用卡核心竞争力

经数年银行信用卡客户的快速扩张,根据央行数据,截至2018年9月末,全国人均持有银行卡5.31张,其中,人均持有信用卡0.47张。银行信用卡已经告别过去粗放式发卡,进入精耕细作的时代。 详细

中信银行 信用卡 客户体验

京东金融、中信银行跨界融合首推“互联网+”信用卡

京东金融与中信银行信用卡中心在京联合举办“就是要白”的新闻发布会,共同宣布推出国内首张“互联网+”概念信用卡——中信白条联名信用卡,该卡是国内首款全白设计的信用卡,简称“小白卡”。 详细

互联网+ 社交体验 大数据生态

中信银行零售转型“软硬”结合 追求最佳客户体验是目标

随着利率市场化加速推进,大企业议价能力增强已经不断吞噬商业银行对公业务利润,银行也早已经意识到了零售业务未来的发展前景,并开始纷纷布局,其中较有代表性的则是中信银行全面启动零售战略的二次转型。 详细

零售 客户体验

中信银行陈树军:银行数字化变革 转变理念重塑架构

中信银行网络金融部总经理助理陈树军受邀出席本次年会,发表名为“数字银行变革”的主题演讲,他谈到互联网时代新生的客户需求、银行自我成本控制的需要等多方面内外因素共同促进着商业银行数字化迁徙的行动,并指出在这场银行数字化革命中,从业者应勤于转变理念、敢于重塑架构,紧跟客户的需求,并且应将数据信息的安全保... 详细

中信银行 数字变革 重塑架构

中信银行:网络金融战略清晰 持续创新能力走在同行前沿

一场由互联网引领的网络银行革命正在悄然发生,面对互联网金融的兴起,传统银行必须顺应时势,加大互联网金融与网络金融的创新与融合,才能让自身成为革命的领军者。在大力推进零售业务的同时,中信银行在网络金融业务领域的探索走在了行业前沿。 详细

中信银行 网络金融

优化客户体验 中信银行出国金融服务再升级

现今,“用户体验”已经成了每个领域都不能忽视的消费者诉求,在出国金融服务上,留学生客户也不断在便捷性和省心程度上提出新需求。面对这样的市场状况,国内出国金融服务的领航者中信银行,在一站式服务的基础上,对出国金融服务再升级。 详细

客户体验 中信银行 出国金融

中信银行零售转型“用户体验”至上

3月18日,中信银行首家零售“旗舰店”在花城广州开门迎客。同日,其主打“家庭财富管理”理念的“幸福财富”品牌正式对外发布。 详细

中信银行 零售转型 用户体验

中信银行推出“体验式网银”抢滩贵金属网购市场

近期,中信网银推出的购买实物贵金属业务,消费者通过中信银行网银购买贵金属之后,可根据自身需要,在区域范围内自主选择中信银行网点完成提货。 详细

中信银行 “体验式网银” 贵金属 网购

中信银行信用卡推出官方微信“包打听”

2013年7月5日,中信银行信用卡官方微信服务平台“包打听”正式上线。作为今年积极发力在微信公共平台开展移动金融服务的银行之一,中信银行信用卡中心推出的官方微信已实现为用户提供便捷的账单查询、在线办卡、促销活动及特惠商户查询等多项金融服务功能,同时,还为用户定制了亲友附属卡推荐办理等专属性服务。此举... 详细

中信银行 微信