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工商银行唐山分行以产品体验活动提升客户满意度
为使客户更多地了解、体验和使用工行产品，近日，工商银行唐山分行按照上级行安排，开展了产品体验月活动。通过当地主流媒体上发布各种产品信息、在辖属网点邀请客户参与产品体验，征集客户对工行产品及服务的体验感受和意见建议，完善产品、改进服务，从而更好地为客户创造价值。 详细
周鸿祎交流四大用户体验心得 承认360产品很土
周鸿祎今日在UPA中国用户体验大会上交流了四大用户体验心得，同时也以他惯有的自信承认：“360的产品很土。”周鸿祎认为，做产品没有一招制敌的方法。“我做了很多产品，我在用户体验上犯过巨大错误，被人骂得狗血碰头，有很多经验教训。” 详细
工行上海市分行再启产品体验月活动
工商银行2012年产品体验月活动开始啦，众多精美礼品等您来拿！近年来工商银行推出了客户体验迅速传导的工作方式，通过客户体验记录客户在使用产品和接受服务过程中的感受、想法和反应等，并及时传导到产品开发部门作出改进。 详细
工行开展产品创新日暨产品体验月活动
10月11日，中国工商银行2012年产品创新日暨产品体验月活动启动仪式在北京正式举行。来自全国各地的工商银行客户应邀参加活动，亲身体验该行研发的金融创新产品。与此同时，工行还在全国范围内同步启动为期一个月的产品体验月活动，希望藉此加强与广大客户的交流互动，帮助客户更多地了解、体验和使用工行产品，并通... 详细
