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一篇文章学会如何建立会员积分体系(一):从0到1建立会员体系

会员积分体系在如今的产品中非常常见,然而对于从未接触过的产品、运营来说,首次建立会员积分体系时往往会觉得无从下手。 详细

会员积分 会员体系 会员等级

电商的忠诚度计划,到底该怎么玩?

忠诚度计划是客户关系管理的一部分,主要目的是吸引那一群对企业最有价值的客户,也就是忠诚客户。国外零售业在这方面已有了很好的经验,国内主流电商平台如京东、天猫也有相应的奖励计划,但效果并不显著。随着流量红利的消耗殆尽,新客获取成本的抬升,维护老客的忠诚度计划会越来越重要。 详细

客户忠诚 会员积分 电商

怎么体现出会员积分的营销力量?

目前,零售行业发展比较成熟,各行各业都已形成了规模化的连锁店,服务的标准也逐渐提高,很多企业都会发放一些会员做一些会员积分的活动。但很多客户的手上都有各行各业商家的会员卡,而大多数会员卡上的积分却不知道怎么去使用,因为积分营销这块目前很多企业都没充分的利用起来,导致积分营销没有实现它本身的价值。 详细

积分营销

会员积分机制决定积分营销成败

会员积分已经跟我们日常生活中各种食衣住行的消费脱离不了干系,所有的餐厅、零售、购物商场、旅行社……各式商家都想透过积分机制,让前来消费的顾客对于未来可能获得的“奖励”有所期待,进而能够经常前来消费,培养出一些忠诚度高的顾客。 详细

积分机制 积分营销