为您找到相关结果约20个

科技创新,传统银行实现“智慧”转型

在大数据、互联网金融、移动支付等新型金融技术日益普及的新形势下,商业银行传统的网点营运模式面临着新需求和技术更新滞后等诸多挑战,金融科技持续成为银行转型的关键词。 详细

服务创新 客户服务 服务管理

商业银行互联网金融创新途径

在移动互联网时代,信息技术和互联网金融对传统银行业带来了巨大的冲击,如何破解互联网金融创新瓶颈、更好地提供普惠金融服务,成为传统商业银行转型升级实现可持续发展的必然要求,也是适应金融发展新形势的迫切需要。 详细

商业银行 移动互联网 传统银行业

金融科技:传统银行如何加速

传统银行的转身并非易事,尤其在经济增速不容乐观、科技技术加身的新型金融主体迅速崛起的背景下,银行面临前所未有的冲击与难以控制的外部环境。但不容否认,这些因素同时也是银行下一阶段发展的机遇与动力。目前,技术带来的提升也已经呈现出来。 详细

传统银行 中国银行业协会 金融科技

金融科技激发传统银行变革

 近日,中国人民银行成立金融科技(FinTech)委员会,旨在加强金融科技工作的研究规划和统筹协调。近几年来,随着大数据、云计算、智能认知等新兴技术的逐步成熟,科技和金融正在发生非常紧密的结合,金融科技在银行转型发展中的作用也日益凸显。那么,应如何看待金融科技的发展和未来前景,金融科技将为传统银行带... 详细

大数据 云计算 银行转型

客户体验vsIT技术?传统银行渠道管理的正确打开方式

随着技术进步与客户行为的不断变化,银行的服务渠道在过去三十年发生了重大变化,自20世纪90年代以来,银行经历了单网点渠道-多单点渠道-跨渠道交流的变革,发展重点从产品中心逐渐转移至渠道中心,到现在,各银行均开始强调以客户为中心驱动,打造线上线下整合的全渠道发展模式,让客户在所有渠道均与银行接触,感受... 详细

客户体验 数字化转型 银行

传统银行如何在数字化趋势中取胜?

伴随着互联网金融的发展,全球的科技、金融领域在发生着迅速而深刻的变化。以美国的数字银行为代表的数字银行在悄然发展壮大,并且掀起了互联网银行由直营银行模式向数字银行模式的转型。 详细

数字化 客户服务 数字营销

传统银行如何“拥抱”互联网

“十三五”即将来临,中国银行业的发展开始面临重要的转折点。由于中国银行业还没有真正经历一次深刻的经济周期波动,体会长期经济下滑的冲击,可持续盈利能力还难以让人信服。一方面,伴随人民币国际化带来的国内外经济金融联动性提升,未来中国银行业的发展不仅受到国内经济周期影响,而且与全球经济波动的联系越来越紧密... 详细

新常态 互联网+ 产业链

传统银行是要行将就木还是变弱势群体?

中国的银行业真是经营困难,利润增长放缓,人员收入下降,裁员缩减网点,一派过冬的样子,于是,很多人将银行业的这般光景归罪于互联网金融的发展,认为是理财宝宝和P2P们抢了传统银行业的饭碗。 详细

银行 大数据 互联网金融

七招,我为传统银行续一秒

现在的消费者们往往对面对面服务有着很高的心理预期,因此非金融行业,如本地生活服务业和旅游行业,都希望利用科技提高他们的服务水平。当其他行业忙着不断地“提高服务人员门槛”时,让我们来看看越来越受到老龄化影响的地区支行是怎么服务客户的。 详细

客户服务 面部识别 服务创新

传统银行为什么留不住客户

最近一段时间,传统银行的没落一直是大家都很关心的话题:互联网金融来势汹汹,内部高管集体出走、民间银行虎视眈眈……这不8月15日,腾讯旗下的微众银行APP又上线了,虽说评论有褒有贬,但这足以给银行敲一个警钟:亲爱的,即使有央妈撑腰,也得赶紧想想法子了。通过对超过16000位银行客户进行调研,埃森哲在2... 详细

数字化 客户接触 客户服务