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大众点评张涛:闪惠颠覆团购
9月14日消息,近日第九届夏季达沃斯在大连举行,本次论坛主题为“描绘增长新蓝图”。大众点评创始人兼首席执行官张涛出席会议,并在“中国的数字颠覆者”及“新领军者开拓增长新路径”的议题上发表个人演讲。 详细
大众点评电子会员卡发卡量破千万 将打造O2O基础设施平台
传统行业有这么几条数据:(1)发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍 ;(2)客户忠诚度下降5%,企业利润下降25%;(3)向新客户推销产品的成功率是15%,向老客户推销产品的成功率是50% ;(4)如果将每年的客户关系保持率增加5%,则利润将达25%-85%;(5)60%的新客户来自老客... 详细