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消费者品牌忠诚度的形成跟许多因素有关,消费者自身的偏好、产品的品质、知名度、品牌联想及传播、商家的服务质量... 详细
客户体验 客户预期 客户服务
今天已是一个体验为王的时代,消费者的话语权越来越强,做好客户体验,已是获得销售成功不可缺少的关键因素。 详细