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建设银行着力打造科技金融多维度立体服务体系

“大众创业、万众创新”已成为推动中国经济前行的“双引擎”之一,中央政府及广东省各级政府相继出台促进创业、创新的扶持政策,大众创业、万众创新热潮涌动,遍地开花。在“双创”背景下,商业银行的金融服务支持成为“双创”顺利开展的关键一环。 详细

服务体系 双创 供应链

四大行利润增速跌至“1%”以内不良贷款上升压力仍大

银行资产质量和盈利状况近来备受市场关注。3月底至4月初,我国上市银行年报集中出炉。截至3月31日,已有10家上市银行公布了2015年业绩,其中工商银行、农业银行、中国银行、建设银行以及交通银行这几家国有大行年报悉数亮相。 详细

年报 工商银行 建设银行

提高建设银行客户忠诚度的思考

对银行业来说,客户就是上帝。客户对银行服务是否满意直接关系着客户对该家银行的忠诚度,如果客户经常得不到满意的服务,那么它就可能更换银行。因此努力提升客户忠诚度和满意度以增强市场竞争力是我们建设银行赢得发展的关键。 详细

客户忠诚 服务意识 服务质量

专访中国建设银行王毅:建行掘金大数据

互联网时代,银行更需要转变观念模式。如何运用大数据深度挖掘,并从中找到高附加值产品,这些问题将成为王毅今年的新思考。 详细

建设银行 王毅 大数据应用

中国建设银行整体转型攻略:守正出新

2014年,在北京、上海、深圳等一线城市的街头出现了一批智慧银行网点,并且正在向二线城市扩展。互联网发展正在迈入最新阶段---“可编程的经济”,实时智能银行可以被视作这一潮流的典型指征。 详细

建设银行 接触体验

建行战略转型再提速全面打造最具价值创造力银行集团

面对利率市场化步伐的逐步逼近,金融脱媒加剧,再加上互联网金融“搅局”,银行业经营和盈利模式受到挑战,但在这一转型中也蕴含着难得的机遇。谁能把准新常态下的经济脉搏,以综合化堡垒抗击周期波动?谁能搭上“一带一路”国家战略和人民币国际化的顺风车,以国际化布局与世界接轨?谁又能站在“大象”肩膀上植入互联网元... 详细

建设银行 互联网金融 数字转型

建行推出智慧银行 服务转型提升客户体验

“银行不再是一个地方,而是一种行为。”Brett King在他著名的畅销书《Bank3.0》中这样指出。而眼下,我们发现他的预言正被银行业以不可想象的势头在付诸实践。 详细

建设银行 智慧银行 服务转型 客户体验

建设银行营业网点服务全面升级

秉承“以客户为中心”的经营理念,近三年来,面对国内外复杂多变的经济金融形势,客户需求多元化发展,信息技术突飞猛进,中国建设银行按照“综合性、多功能、集约化”新的战略定位,打开思路,大胆尝试,打破“部门银行”格局,在国内银行同业之中率先实现网点综合服务新模式,推行营业网点综合化战略转型,全行上下共同努... 详细

网点服务 全面升级

建设银行创造金融新动力 银企携手开辟发展新前景

近日,市政府正式公布了今年上半年的统计数据:上半年,重庆经济增速10.9%,位列全国第一。在面临复杂严峻的经济形势情况下,重庆经济划出了一道靓丽的“上行线”,保持了“高增长、低通胀”的良好格局。 详细

建设银行 金融新动力

建行行长张建国:大数据时代银行业应对策略

近年来,大数据热潮引发了一场思维、生产和生活方式的重大变革,可以说开启了全新的时代。对于天然具有数据属性的金融业来说,一方面,大数据能够为金融机构的经营管理提供充分的信息支持;另一方面,大数据滋生的新型金融业态对传统金融机构带来了严峻挑战。在这场社会大变革中,金融机构将如何应对,非常令人期待。为此,... 详细

建设银行 大数据