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开放银行时代下的客户服务之道
近年来，随着金融科技的迅速发展和用户需求的深刻变化，金融与科技融合的日益加速，整个银行业在金融科技的助推下不断嬗变，从电子化、信息化向着数字化、移动化、智能化、网络化的开放银行方向演进，金融服务模式也经历了从物理网点、手机APP到开放式的API接口的迭代变迁，客户服务方式也从现场直接交流到依托于移动... 详细
“开放银行”来了 中小银行怎么办
时至今日，这个结论看上去仍然简单粗暴，很多银行人士并不完全同意。但布莱特·金在《银行3.0》一书中的判断——“银行不再是一个地方，而是一种行为”，正在变为现实。尽管物理网点在客户服务中仍然具有独特的作用和价值，有一部分业务必须在网点办理，但长期以来银行基于网点和人员的业务和服务模式正在经受着挑战。中... 详细
开放银行是数字化转型的必经之路
开放银行是中国商业银行数字化转型的必经之路，是打造未来一流银行的战略制高点。它不是单纯的产品或技术改造，而是自上而下的数据化经营的转型，包含前中后台的全面变革，是对银行整体价值链的重构和商业模式的重塑。 开放银行的概念和兴起 伴随互联网对生活和产业的深度渗透及金融科技的进步，全球金融服务线上化的脚步... 详细
我国开放银行的实践与挑战
开放银行（Open Banking）是一种开放化的商业模式，通过与第三方开发者、金融科技公司、供应商等其他合作伙伴共享数据、算法、交易、流程及其他业务功能，重构金融生态系统，从而创造出新的价值。它至少包含用户、服务和模式三个层面的开放。 详细
