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8月27日，“与终端对话·2015全国汽车后市场服务门店提升盈利能力论坛”来到西安。详细

谁都知道客户是我们的衣食父母，如果没有客户也就没有营业额，因此我们的钱都是从客户手里得到的。既然客户对我们来说这么重要，那我们该如何和客户打交道呢？详细

把产品卖给客户，客户不会退货，并且会成为你的回头客，这才是真正优秀的销售人员。”使客户成为你的“回头客”，即忠诚客户，首先需要赢得客户的信赖。详细

在不同的阶段客户对品牌\产品的认知与态度都是不同的，而我们所要达成的目的也不尽相同。只有通过一环扣一环的紧密安排与计划，我们才易达成最终的目标。详细

企业在未来获得盈利性增长的唯一途径，就在于企业有能力把他们的忠诚客户，有效转化为类似于营销部门的超级推销员。详细

旅游企业面临的形势，可以用危机四伏来形容：一招走错，满盘皆输。为此，本文列举了可能妨碍客户体验的三个陷阱。详细

屈臣氏是和记黄埔旗下之保健及美容品牌，在中国有超过1500家店铺和3千万名会员，是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。2014年集团计划分拆将其上市，市值或超3000亿港币。屈臣氏除了成功运营线下的数千家实体店之外，也在积极探索自己在网上的经营策略。详细

动荡不安的全球经济使得公司越来越难以留住和吸引高价值的客户。高速网络让消费者只需轻轻点击几下，就能从世界上几乎任何地方研究和购买各公司的产品。结果是公司越来越难以使用产品作为差异化手段。详细

右手伸进裤兜里，感觉好像有个漏洞似的——这条刚刚买来的崭新西裤难道真的是折价货，如此不负责任的产品质量？不对，仔细感觉一下，才发现这不是裤兜里的破损漏洞，而是在裤兜里特意设计的一个更小的竖直的布兜。从大小、方向看来，这是专供人人们装手机用的一个更为隐蔽的特别设计。详细

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