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大数据是新的富矿 数据分析成为掘金关键

近年来,越来越多的人追捧一句话:“除了相信上帝之外,我们必须相信数据。”“大数据”以其独具的海量、多样性、高价值等特征痴迷了诸多领域的人,似乎它可以解决一切难题。 详细

大数据 数据分析

90后人群消费大数据分析

改革开放40年来,中国的城镇化发展迅速,从东部沿海城市、外贸明星城市的崛起,到如今中西部省会城市的高速发展,我国人口也在这个过程中逐步向省会城市、直辖市、计划单列市等一二线大城市集聚。 详细

大数据 互联网时代 精准营销

银行智能投顾,你用了吗?

国内智能投顾最早由互联网巨头发起,仍处于早期阶段,但市场空间巨大。 详细

智能投顾 商业银行 大数据分析

【大会干货•演讲实录】SAS中国研发中心总经理刘政:智能时代的大数据分析平台与体验应用

由中国客户管理产业创新联盟主办的第八届中国客户管理大会于12月14日在北京清华大学圆满举行。SAS中国研发中心总经理刘政发表了《智能时代的大数据分析平台与体验应用》主题演讲。 详细

中国客户管理产业创新联盟 第八届中国客户管理大会 SAS

对于用户体验我们需要从哪些方面来提升?

用户体验是基于用户搜索习惯为基础来的,所以是否能够满足绝大多数用户潜在的需求,则需要我们一步步的去完善。当然想满足所有用户的需求是不可能的,我们在运营的时候就需要从大多数用户方面来提升用户满意度。那么对于用户体验来说要从哪些方面来提升呢? 详细

功能体验 数据分析 搜索引擎优化

【大会干货•演讲实录】冯霞:民航旅客大数据分析研究

10月26日,由中国客户管理产业创新联盟主办,中国客户管理网承办,联合清华大学数据科学研究院、清华大学中国企业研究中心、清华大数据产业联合会、中关村大数据产业联盟等多家机构共同举办的“2016第七届中国客户管理大会暨中国产业大数据营销峰会”在北京召开。中国民航信息技术科研基地教授冯霞发表了《民航旅客... 详细

客户管理 大数据 客户分析

银行业如何实现数据价值变现——10大案例展现银行大数据分析价值变现方式

DT时代的到来,使得金融数据呈现出爆炸式增长,BCG曾有报告指出,银行业每创收100万美元,平均就会产生820GB的数据。庞大的数据体系所蕴含的价值也在不断体现,金融业对数据的依赖越发加强,众多的金融环节都需要通过对数据的收集和分析后完成。 详细

大数据 客户管理 用户价值

互联网数据分析:提升优化客户体验的致胜法宝

互联网的数据分析将人为的感性判断转化为定量分析,在提升客户体验上发挥着重要的作用。数字是最能直观的反映业绩的一个衡量标准,而闲散的一堆数据是毫无用处的,只有经过有意识的加工、分析之后才能为我们的工作带来益处。 详细

数据分析 客户体验 互联网

大数据分析让个性化的客户体验不再遥远

顾客通过多种渠道制造大量数据,企业则热衷于利用这些信息来实现更为个性化的体验。分析公司Gartner表示,高级分析会成为客户服务的关键,但是大数据分析的采用目前仅局限于不到一成的企业。挑战在于企业还在努力适应结构化数据,疲于根据自身的客户关系管理(CRM)系统部署有效的分析框架,以及集成不同的内外部... 详细

大数据 客户体验 客户管理