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大数据只是“杀熟”的工具？！
近来一则“大数据杀熟”的新闻引发关注，不少用户发现，使用打车软件出行、通过订票网站预订电影票，等级高的常客，反而要支付更高的价格；而很少使用相关服务的“小白”顾客，却能享受到较低的价格。 详细
用大智慧实现大数据的大价值
大数据被称为“碎片中的智慧”，被视为驱动新一轮技术革命的关键力量，正在走进并深刻影响我们的生活。在新形势下，如何理性认识大数据，准确把握其带来的机遇，用大智慧实现大数据的大价值，值得我们深入思考。 详细
大数据思维与数据挖掘能力正成为大型商业银行的核心竞争力
银行发展战略成功的关键是培养自己的核心竞争力。什么是核心竞争力？有人说是IT，有人说是人才，有人说是客户，总而言之，各有各的理解。“核心竞争力”最关键的特点是“不可复制”、“不可替代”。 详细
大数据助力证券业预判未来
上海，我国最具特色的金融中心，其证券市场交易额等单项指标已位列全球前三，有极丰富的金融数据资源；贵州，中国大数据领域的先行者，是国内推动大数据产业发展的重要支撑，已率先启动了全国首个大数据综合试验区建设。 详细
【锦囊】大数据用户画像的方法、实践与行业应用
从1991年Tim Berners-Lee发明了万维网(World Wide Web)开始，到20年后2011年，互联网真正走向了一个新的里程碑，进入了“大数据时代”。经历了12、13两年热炒之后，人们逐渐冷静下来，更加聚焦于如何利用大数据挖掘潜在的商业价值，如何在企业中实实在在的应用大数据技术。 详细
中小企业客户管理对策浅析
随着市场竞争的全球化，顾客需求的个性化，我国中小企业以终端推力为主，以价格竞争为重要手段的同质化的营销模式已走到尽头，以差异化和打造共同价值链为主要特征的客户营销模式已日益成为营销创新的一种选择趋势。 详细
何为用户画像
用户画像又称用户角色（Persona），作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具，用户画像在各领域得到了广泛的应用。我们在实际操作的过程中往往会以最为浅显和贴近生活的话语将用户的属性、行为与期待联结起来。作为实际用户的虚拟代表，用户画像所形成的用户角色并不是脱离产品和市场之外所构建出来... 详细
如何以客户为中心进行数据挖掘与分析
数据挖掘与分析可以说是信息领域发展最快的技术，很多不同领域的专家都从中获得了发展的空间，使得数据挖掘成为企业界讨论的热门话题。随着信息技术的发展，人们采集数据的手段越来越丰富，由此积累的数据日益膨胀，数据量达到GB甚至TB级，而且高位数据也成。 详细
新版腾讯微博利用数据挖掘改善客户体验
近日，腾讯又有新动作，新版腾讯微博正式全面上线。腾讯微博基于5.4亿用户的大数据挖掘、语义分析的强大技术储备，在云端智能、产品形态、运营形态和应用体验等方面都做出了深度革新，突破了微博行业现有的发展思路。 详细
海通证券：“数据挖掘算法”留客户
随着证券经纪业务转型和创新业务的发展，客户对证券公司的服务要求越发提高，券商仅仅靠低廉的佣金率是很难留住客户的。“全面地了解客户，尤其是客户的特征、偏好，在适当的时候推荐适当的产品和服务，令客户获得更大的价值，这样才能稳固客户的忠诚度。”海通证券相关业务负责人在接受《国际金融报》记者采访时指出，正是... 详细
