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新零售中心:消费者体验究竟是什么?

零售业正在发生重大而深远的变革,消费升级和数字化趋势愈发明显,零售商们纷纷从“产品导向型”的销售策略转向“场景导向型”的新型零售策略。 详细

零售业 数字化 场景导向型

新零售的新能力之 ——零售终端对用户体验的突破

在消费升级的环境下,"新零售"一经提出就得到了各界热议。上海普丘信息系统有限公司首席运营官陈涛选择就一个零售企业的角度为我们阐述,在新零售的发展阶段中,企业如何在自己可控的渠道提升消费者体验。 详细

新零售 消费者体验 数据驱动

马云的新零售 并不新鲜啊!

事实上,新零售并不新鲜,很多企业早已开始布局。笔者在对消费升级的研究过程中发现,很多以消费升级为商业特色的企业正在打造的全渠道零售模式,正是马云提出的“新零售”。 详细

新零售,全渠道,消费者体验