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招行推出升级版网上托管银行 提升用户体验
近期，招商银行发布了全功能网上托管银行升级版2．0，创新推出智能核算功能，打破了传统以产品为单元的处理模式，提供了一揽子的综合化、多维度的数据服务。 详细
从客户到用户，一字之变背后的银行迭代升级
战略转型背景下，招商银行信用卡在总行指引下，将金融科技作为提升用户体验，对标互联网公司的重要手段，生于移动互联土壤的掌上生活App成为“最佳试验田”。 详细
客户忠诚度要从用户体验说起
这里的“用户体验”指的是用户在访问网站时，对网站界面、功能、相关信息的可读性、操作方便性、交互性等方面建立起来的心理感受。随着各行业电商的不断发展，基于电商平台的市场竞争日渐加剧，线下最关键的是应该提升用户体验。 详细
银行取消多项收费 客户需求将成行业关注点
比如取消银行11类34项个人服务收费，规定每人可申请获得一张免管理费和年费的商业银行借记卡，鼓励银行对存款人通过网上银行、手机银行办理一定金额以下的转账汇款业务免收手续费。 详细
