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酒店忠诚度营销调研：社交媒体推荐比广告代言更有效
甲骨文（Oracle）最近一项研究消费者观念、酒店住宿业品牌忠诚度和影响的全球调研发现，在选择去哪旅行和在哪入住的方面，很多消费者都会向社交达人寻求激发灵感的推荐。 详细
荷航“唯移动和社交端”打造客户接触点
荷航素以大胆尝试数字营销创新而闻名，其试验的形式多样化，亦包括社交媒体。 正因此，去年荷航作为首家航企使用了Facebook Messenger与其顾客互动，该消息传出，人们亦并不觉惊奇。 详细
管好“社交”，你的客户关系管理就成功了99%
你能记得清今年已经收到了多少个社交平台或者App发来的红包吗？在这些红包背后，发挥作用的其实是一套SCRM策略。SCRM是什么？怎么又冒出来一个新名词？投资界和产经界的专业人士还没从SaaS火了之后，PaaS、IaaS、CRM、ERP和APM等一连串缩写的冲击中缓过来，这又是个什么新物种？ 详细
企业数字化转型的正确姿势
随着以大数据、云计算、物联网为代表的数字技术的崛起，我们已身处数字化经济。新趋势大潮已经形成，顺之则兴，逆之则亡。数字化时代生存之道在于，尽快投身其中，并不断打造数字化能力，变身数字化企业。 详细
大数据如何驱动数字化营销取得成功？
我们正处于数据时代，每个人都置身其中。智能手机、平板电脑、数以百计的电视频道、数以千计的应用程序、社交媒体及在线购物，这些已经成为我们日常文化的一部分。在不久之前，也就是数据革命之前的时代，营销人员集中在周末投放电视商业广告，就能达到轰动性的创意效果。现在的营销工作已经采取科技应用，迅速演变。营销人... 详细
