为您找到相关结果约13个
唐兴通：引爆2016社群时代的商业新规则
电子商务其实是互联网社会下的贸易和商品的流动，互联网的金融是互联网虚拟社会的货币的流动和资源的配件，互联网营销是互联网社会的信息的流动和人带来的反应及其商业行为。 详细
赵刚：大数据牵引产业升级与企业创新
12月10日，以“互联网+时代的数字化转型与服务创新”为主题的第六届中国客户管理大会暨中国客户管理创新论坛在京举行。本次论坛由中国客户管理网携手清华大学创业研究中心、中国互联网金融研究院、清华校友总会互联网和新媒体协会、清华大数据产业联合会、中国客户管理研究院以及金融客咖啡等知名企业联合发起。 详细
数据时代的新型客户服务中心
2015华为中国合作伙伴大会刚刚落下帷幕，华为"大服务"的理念、产品架构、生态系统和商业模式，以及华为坚持以客户为中心、全面提升客户服务体验得到了合作伙伴的广泛认同。客户服务中心作为服务的重要组成部分，在数据时代面临不断变化的客户需求，也承载了更多的角色和价值，面临向网络和社交化转型的挑战。 详细
浅谈社会化媒体的客户特征
尽管社会化媒体在大多数人眼里已经不算是新鲜事了，不过由于其对于现代生活方方面面的巨大影响力，大多数企业仍然紧紧跟随着客户在这条渠道上的一举一动，并制定相应的发展战略。在今天的市场环境中，企业需要不断地改变并提升客户服务的模式和效果，社会化媒体当然是至关重要的一环，然而企业在将其与客户服务相结合的过程... 详细
宜家利用社交网络编织"造梦空间"
随着互联网的无孔不入，越来越多的人开始使用互联网作为信息源，由此，家居企业开始意识到，网络营销已成为其营销体系中不可或缺的部分。据统计，2006年消费者网上购物数量占前十位的商品种类中，家居百货类位列第六，仅次于音像制品、软件、通讯产品、首饰配件、礼品玩具等日常"小件"用品，部分家居建材的网上销量已... 详细
社交网络成主流 或将取代传统协同办公软件
日前，由益普索和路透社（Ipsos/Reuters）共同展开的一份最新调查报告结果显示，通过Email和类似Facebook、Twitter等社交网络进行联系，成为当前全球最普遍的联系方式。目前，全球60%的人都在使用社交网络和论坛，表明人们的交流方式正在发生改变。益普索全球公共事务调查主管克伦•戈... 详细
调查显示消费者使用社交网络时间大幅提升
移动分析机构Flurry周五发布最新调查称，今年第一季度全球消费者在社交网络应用上花费的时间大幅提升，已经与移动游戏持平。游戏此前一直领先于移动设备上的应用消费，Flurry在今年1月份的调查显示，消费者一半的应用消费时间是花费在游戏上，30%用在社交网络应用上 详细
女性在社交网络上的活跃度远远超过男性
打开电脑开的第一个网站——微博，这已经是大多数网友的习惯动作;没事刷刷微博，没什么感想要写也在上面瞎逛;打开其他网络看资讯，很多话题依然离不开微博、社交网络，我们已经被框在社交网络形成的线上世界里。调查资料显示，女性对社交网络的影响超过预期。斐贝国际认为，女性更喜欢发表感想，分享心得，上传图片，她们... 详细
社交网络的蓬勃发展为社交游戏提供了市场
随着SNS(社交网络服务)和社交媒体过去几年在中国的快速增长，作为中国网页游戏行业三大细分市场之一的社交游戏市场在运营和收入方面成绩斐然。相关数据表明，预计社交游戏市场2011年市场规模将达到13亿元，增速高达80%，并在未来几年内延续快速增长趋势 详细
