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新华信：经销商应做好低满意度抱怨客户维护工作
随着汽车产能的增强和一些一线城市限购政策的相继出台，越来越多的汽车厂商卷入汽车销售的“价格战”中，这种降价的销售模式，直接导致汽车销售利润越来越薄，经销商和汽车厂商的盈利点已经转向售后服务市场。如何找到售后服务市场的利润增长点，实现客户价值最大化尤为重要。 详细
经销商借自驾车旅游培养客户忠诚度
周六，恰逢植树节，在黄河边的富景生态园、中牟雁鸣湖、巩义康百万庄园等地方，都迎来了声势浩大的自驾游车队。细看这些队伍所做的车贴、扬起的旗帜上，不难发现有不少是汽车经销商组织的。 详细
上海大众:重点考核经销商客户满意度及经营能力
随着国内汽车市场的日趋成熟，消费者在选择汽车时也更加趋于理性。而近期国内车市持续低迷，汽车销量整体下滑，使得国内各大汽车企业在进行价格促销的同时，也开始不断从提升服务、提升车主使用感受上下功夫，从各个领域展开全面竞争。 详细
苹果的启示 汽车经销商可学习忠诚度营销
美国苹果公司iPad的下一代产品iPad 2于2011年3月3日正式发布，于3月11日在美国上市。与一代相比最大的区别在于iPad2将更薄、更轻并且拥有前置摄像头，并且将同时发售黑色版与白色版。这又是苹果公司的一大利器。 详细
