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实测“大数据杀熟”传言：啥时买机票最便宜并无规律
日前，作家王小山的一篇怀疑被互联网订票网站“大数据杀熟”的微博再次引起热议，尽管网站及时出面澄清，不少网友依旧对价格波动较大的机票表示不满，机票价格变化如此之快，真的不是航空公司在捣鬼？ 详细
八个阶段改变机场乘客体验 物联网技术让安检更顺畅
机场乘机通常是一个糟糕的旅行体验。当你提前数小时到达机场，要经过缓慢、漫长及严格的安检通道，还要为不太健康和不太美味的食物买单…… 详细
“刷脸”背后的生意经：提供个性化服务，增加额外收入
随着越来越多的航空公司和机场考虑数字化身份管理，一系列潜在的效率提高机会和创收机会正在涌现，尤其是在个性化服务方面。 详细
航空公司通过创新提升客户体验实现客户价值
在经历过激烈的市场竞争之后，如何有效地开发和利用市场资源，以及如何在最大程度上提高客户的忠诚度来维持航空公司在行业竞争中的地位，很自然地成为了航空公司在开拓市场方面所面临的一个重要课题。 详细
国内航空公司发展互联网服务的建议
互联网已不再是虚拟经济，各行业都在以互联网为平台，利用通讯技术和各行各业的跨界融合，推动业务优化、增长和创新。本报告阐明航空公司发展互联网服务的战略意义，分析国内航空互联网服务面临的外部环境，介绍航空公司互联网服务的发展态势，提出国内航企应将发展互联网服务提升为公司级战略，完善相关机制，构建互联网数... 详细
