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创新券商客服模式 打造优质服务体验

随着资本市场迎来发展的新阶段,证券公司积极探索转型之路。越来越多的证券公司意识到,必须依靠科技赋能,线上线下高度融合,把“以客户为中心”作为传统服务模式转型的核心思想,并将这种意识落到实处。 详细

证券公司 科技赋能 客户中心

【大会干货•演讲实录】易欢欢:人工智能赋能证券行业转型升级

12月6日,2018第九届中国客户管理大会暨中国客户管理创新论坛在清华大学成功举办。易股天下董事长、北大金融校友会副会长易欢欢出席本届大会,并以“人工智能赋能证券行业转型升级”为主题发表演讲。 详细

中国客户管理大会 中国客户管理创新论坛 人工智能

互联网证券、金融科技与未来

互联网在证券行业发展过程和其带来的价值。 详细

互联网 证券行业 金融科技

信托公司的数据之“困”

从2015年底16万亿到2016年底20万亿的资产规模,数据的增幅在告诉我们信托业作为国内第二大金融子行业仍处于快速的增长期。 详细

大数据 证券 信托

适当性管理为证券经营机构树起了高标准

下业界的共识是,在范围更为广阔的混业金融活动中,根据产品类型、形态、风险差别来构筑更高层面的适当性规范框架,在强化金融监管协调的当下尤为必要。 详细

金融监管 《办法》 证券期货

移动证券市场业务趋势以及前景分析

近几年移动增值业务市场呈现井喷式发展。越来越多的金融机构开始探索基于4G技术提供更丰富、更多样化和个性化的移动金融业务,满足日渐增多的新市场需求。具体看来,移动互联网大规模的应用给投资者的投资理财方式带来革命性变化,移动证券业务已开始迅猛发展。 详细

移动互联 客户信息 数据安全

“内忧外患”的互联网证券业务如何破局

目前券商的互联网证券业务呈现“同质化”,创新行为也大同小异;在互联网金融的大背景下,券商的互联网证券业务还没发展壮大起来,就已经遭遇了强劲的竞争对手。 详细

互联网+ 证券 客户忠诚

大数据助力证券业预判未来

上海,我国最具特色的金融中心,其证券市场交易额等单项指标已位列全球前三,有极丰富的金融数据资源;贵州,中国大数据领域的先行者,是国内推动大数据产业发展的重要支撑,已率先启动了全国首个大数据综合试验区建设。 详细

数据挖掘 互联网金融 数据中心

移动互金催生证券经纪新业态倒逼券商提升线上服务

当部分券商还沉浸在通过“用户体验+整合营销+流量导入”以切入互联网金融1.0时代之际,一些走在行业前端的券商早已提前布局并顺利过渡到互联网金融2.0时代。据悉,中泰证券、华泰证券、华林证券等多家券商都在尝试构造“人+平台”的在线理财场景,以适应证券经纪零售新业态。打造社交网络是适应新业态的其中一步,... 详细

用户体验 互联网金融 场景

平安证券推进服务转型登互联网+证券排行榜首位

近日,《互联网周刊》发布“2015互联网+证券公司Top100”榜单,平安证券凭借近年来全方位推进互联网转型的突出成果,以总分91.93分的成绩名列榜首,获得第三方专业机构及市场认可。 详细

互联网+ 用户体验 服务转型