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入住酒店的体验好坏很大程度上决定了我们差旅的满意程度。 详细
酒店服务 客户体验 用户需求
众所周知,酒店是典型的服务型行业。全球酒店业的翘楚希尔顿先生早年总喜欢问他的员工一句话:“今天,你对客户微笑了吗?” 如今这句话已成为酒店业的圣经。有人说过这样一句话:什么叫不平凡?不平凡就是把一件平凡的事用心地做千百篇。 详细
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