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中国金融业对外开放既不会停也不会搞冲刺
“中国开放的大门不会关闭，只会越开越大。”这句话也适用于中国金融业的对外开放。最近，金融监管部门就频繁释放金融业将进一步扩大对外开放的信号。 详细
数字化转型加速金融服务业四大变革
从互联网、移动计算，到云计算、大数据、物联网、人工智能，被称为第四次工业革命的数字化转型，为金融服务业带来了一大批令人兴奋的技术创新，也掀起了“FinTech”金融科技的新高潮——从手机银行、扫码支付、P2P金融，到智能投资顾问、比特币和区块链，一系列新产品、新服务、新业态层出不穷，并且以前所未... 详细
客户体验为何对金融服务业成就卓越绩效至关重要
各地金融服务机构正感受到实现有机增长的压力，并在销售、营销和客户服务方面投入相当数量的资金来吸引和保留对增长至关重要的客户。但在追求卓越绩效的过程中，银行和保险公司面临无数挑战：从不断变化的客户信息、期望值、产品快速商品化，到不断增加的产品和服务复杂度以及整合所有交互渠道的需求。 详细
