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险企怎样玩转互联网+互联网
互联网保险描绘了客户与保险企业之间的新关系，在给保险业传统客户服务、产品开发和渠道销售带来挑战和机遇的同时，深刻改变了保险业发展的生态环境。传统保险企业必须积极主动改造和创新运营与服务流程，以适应新的保险业发展生态。 详细
保险企业客户服务创新与服务体系构建
随着服务逐渐取代产品质量和价格成为市场竞争的焦点，保险产品具有一定的特殊性，除了服务所具有的无形性、不可分离性、异质性、不可储存性等共同特性外，还需要具有补偿性，因此更应该认识到保险企业所存在的问题，分析所面临的形势，注意加强服务质量和服务水平，更加注重企业服务创新的问题。 详细
险企嵌入大数据健康险开启精准化定价
近日，有险企推出与可穿戴设备及运动大数据结合的健康管理计划，将以用户运动量作为重大疾病保险的定价依据，同时用户的运动步数还可以抵扣保费。分析人士认为，随着大数据模式在健康险等领域的嵌入，相关市场精准化定价将随之开启。 详细
利用大数据分析驱动保险企业转型
何为大数据？大数据(BigData)，指的是所涉及的数据量规模巨大到无法通过目前主流软件工具，在合理时间内达到获取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策的资讯。大数据的“大”并不是指单纯的数据节点的绝对数量，而是指相对于传统的随机样本数据而言 详细
险企成立电商时机并不成熟：成本过高不划算
保险公司对互联网保险业务觊觎之心由来已久。据了解，目前，绝大多数保险公司均已成立电商部门，通过官网直销或第三方平台代销的方式发展互联网保险业务。同时，中国太保、太平保险、中国人寿、新华保险、中华联合财险和大地保险等公司设有独立的电商公司。 详细
客户忠诚创造保险企业价值
新经济时代，任何保险公司在激烈的市场竞争中，都不可能长期依靠行政垄断、市场分割以及信息不对称等方式维持其竞争优势，而只有以“客户为中心、以市场为导向”，增强对经营环境的适应性和灵活性，尽力满足顾客多样化和差异化的需求，大力提升服务品质，提高顾客的满意度和忠诚度，才能进一步为企业创造利润和价值。 详细
险企网销车险打预购牌锁定客户 价格战服务战又起
如今互联网已经成为各大险企经营车险业务的主战场之一，由此掀起的价格战、服务战也愈演愈烈，为了更好地吸引消费者投保自家的车险，险企也绞尽脑汁推出各种新颖的促销活动。近日，太平洋车险、阳光车险等联合淘宝网推出了“推荐好友买车险可返利30元，上不封顶”的活动，而平安车险也提前在官网打起了预购招牌以便提前锁... 详细
险企大把烧钱搭建电商平台
继中国太平、国寿集团等纷纷自掏腰包设电子商务公司，新华保险旗下的新华世纪电子商务有限公司(以下简称“新华电商”)近日低调开业，其注册资本达1亿元，尽管通过自建电商平台短期内难见盈利，但险企欲触网抢占市场的热度不减。 详细
险企巨头布局互联网金融 余额宝能否撼动？
马年伊始，在去年给基金业带来颠覆性的变革之后，余额宝又转身将风吹向了保险业。 记者此前曾报道称，余额宝将于元宵节发售一款名为“余额宝用户专享权益2期”的产品，该产品一年预期收益率为7%，实际为一年期保险理财产品。在2月8日10点正式上线预约之后，该产品立即受到余额宝用户的追捧，截至11日晚间9时许，... 详细
