移动支付的今天
移动支付的今天

近年来,随着技术的发展,移动支付正以惊人的速度渗透到每个人的生活中。中国互联网络信息中心发布的报告显示,截至今年6月,移动支付用户规模达5.02亿,4.63亿网...

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工具技术

CRM

客户关系管理(CRM)是基于网络、通讯等技术,实现市场、销售、服务等不同部门的无缝连接,协助管理者完成客户关系管理的一种管理方式。

服务工具

客户服务系统是人员、业务流程、技术和战略相协调的系统,它提供了获取组织资源的恰当渠道,通过互动沟通方式来创造客户价值和企业价值。

营销工具

营销工具(Marketing Tools)是企业为了达到、完成或促进营销目的而创造的必要的、且一般具有固定形式的手段或方法体系。

数据管理

数据库管理系统(DMS)是操纵和管理数据库的软件,用于建立、使用和维护数据库。它对数据库进行统一管理和控制,以保证数据库的安全性和完整性。

数据分析

数据分析工具,运用适当的统计方法对收集来的大量第一手资料和第二手资料进行分析,以求最大化地开发数据资料的功能,发挥数据的作用。

互联网

互联网工具所指的是Wi-Fi、4G等无线网络,移动互联网的LBS,传感器中的各种传感技术,O2O中的线上下线相连接等智能工具。