2017年度中国客户管理创新评选 2017年度中国客户管理创新评选
评选背景

由中国产学研合作促进会指导,中国客户管理产业创新联盟主办的“2017年度中国客户管理创新评选”正式启动。本次评选覆盖32个行业,是中国客户管理领域首次全国性的专业评选活动,“创新中国服务,促进产业成长”为本次评选的主题。

中国客户管理奖”由中国客户管理产业创新联盟发起设立,中国产学研合作促进会指导,旨在响应国家创新战略,树立中国服务标杆,表彰在客户管理领域做出突出贡献的单位、个人以及产学研合作取得的突出创新成果,促进我国现代服务产业客户管理创新实践典范,充分调动客户管理产业生态各方建立产学研用结合的技术创新体系积极性和创造性,促进我国客户管理产业健康发展。

评选流程
申报

2017年6月20日-2017年10月20日

申报单位和个人可根据自身优势进行自主申报,也可由上级主管单位推荐申报,填写“2017年度中国客户管理创新奖评选——参评申报表”,连同能够证明其表现的相关申报材料一并提交至奖励委员会办公室。

初审

2017年10月30日—2017年11月10日

奖励委员会办公室对申报材料进行初步评审,补充必要的证明材料后,形成申报入围名单。

评审

2017年11月13日—2017年11月24日

奖励委员会组织评审专家组对申报项目进行评审,结合资料审核、专家意见、入户评审等方式,形成评审意见。

公示

2017年11月27日—2017年12月5日

评审结果在联盟网站上进行公示,时间为7个工作日,奖励委员会对公示结果进行复审,并确认获奖名单。

颁奖

2017年12月7日

获奖单位、个人及成果将在年度召开的中国客户管理大会暨中国客户管理创新论坛上进行表彰并颁发奖励证书,同时在联盟网站、客户管理网和有关媒体上发布。

奖项设置

“中国客户管理奖”设立创新奖、创新成果奖、杰出贡献奖共三类奖项。

创新奖

主要面向在客户管理领域做出有代表性的自主创新和产学研合作创新的企业、高校、院所等单位和个人。

表彰年度在客户管理领域各方向表现杰出创新成就的企业、高校和科研机构等单位和个人。

在客户管理领域做出具有行业代表性创新的企业、高校和科研机构,覆盖金融服务、生活消费、公共服务、科技教育、交通运输等产业的32个细分行业。

表彰在数据技术、智慧服务、忠诚营销、智能体验等客户管理相关的业务领域表现突出的单位。

创新成果奖

主要面向在客户管理领域具有代表性的创新成果的产学研相关单位和个人,包括客户管理产业相关的数据技术、智慧服务、忠诚营销、智能体验、综合运营等管理与应用专项。

表彰在客户管理技术方面具有代表性创新成果的单位,包括智慧服务、渠道交互、数字体验、移动互联、云、数据管理、数据分析、数据安全、人工智能等创新技术。

表彰在客户管理产品方面具有代表性创新成果的单位,包括客户交互中心、智能服务终端、客户关系管理、智能体验、数据管理、数字支付等创新平台、系统和应用。

表彰在客户管理模式方面具有代表性创新成果的单位,包括客户关系管理、忠诚营销、积分计划、客户俱乐部、体验管理、服务运营、数据管理、数字化转型等领域。

表彰在客户管理应用方面具有代表性创新成果的单位,包括支持营销、服务与渠道交互的移动应用、云服务、数据分析、知识管理、用户识别、人工智能等相关应用。

表彰在客户管理实践方面具有代表性创新成果的单位,包括在数字化运营、客户服务、忠诚计划、数据管理、分析应用、智能体验等方面卓有成果的创新案例实践。

杰出贡献奖

主要面向在推动客户管理自主创新和产学研合作创新中有突出贡献的个人。

表彰在中国客户管理领域具有较高的知名度及影响力,对客户管理产业或所在单位的创新发展做出突出贡献的团队和个人。

表彰客户管理创新团队的带头人、组织者或重要成员,有较强的专业水平和执行能力,在创建客户管理创新体系中有突出贡献的个人。

表彰在客户管理领域为所在单位的发展做出突出贡献的团队、个人。

参评能够获得的收益
  • 入围项目受邀参加年度中国客户管理大会暨颁奖典礼
  • 获奖单位和个人获得奖励委员会颁发的荣誉证书和奖牌
  • 获奖单位和个人受邀现场领奖,提升品牌声誉和影响力
  • 获奖项目优先获得中国客户管理产业创新联盟的示范推荐
  • 入围项目在联盟及评选合作媒体上的广泛宣传和详细报道
  • 入围项目获得大会现场分享展示和项目合作推荐的机会
  • 入围单位可获得“中国客户管理创新奖”年度评选报告
  • 优秀项目由联盟推荐参选“中国产学研合作创新与促进奖”
参评报名

温馨提示:您填写资料仅供参评使用,您的隐私我们将严格保密。


时间:2017年5月20日至2017年11月13日

参评方式:

1.网站提交参评信息,会有专属客户经理与你联系
2.扫描二维码微信参评
3.下载填写“2017年度中国客户管理创新奖评选——参评申报表”,连同能够证明其表现的相关申请提交至奖励委员会办公室



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评选行业

本次评选覆盖金融服务、生活消费、交通运输、科技教育、公共服务等产业的32个细分行业。

金融服务生活消费交通运输科技教育公共服务
银行商超零售航空科技医疗服务
保险通信服务机场车站教育服务健康服务
证券互联网服务铁路公路科研机构社会服务
基金电子商务出行服务传媒能源服务
信托地产物流文化体育协会组织
信用卡汽车
互联网金融休闲娱乐
酒店
旅游服务
高端消费
关于联盟

中国客户管理产业创新联盟( www.cnccm.org)是在国资委主管的中国产学研合作促进会指导下设立的产学研创新战略联盟,是以企业为主体,联合金融机构、高等院校、科研机构和事业单位共同发起组成的跨行业、跨学科,产学研用结合的全国性联合创新组织。联盟秉承“创新中国服务”的使命,以市场为导向,促进工商企业界、金融投资界、高等院校、科研机构以多层次、多样化的产学研合作研究与开放合作创新相结合的方式,共同推动中国服务经济转型发展的技术创新应用和服务转型升级,促进客户管理的跨产业、跨学科的交流与合作,碰撞新思想,发展新合作,催生新模式,促进客户管理产业价值链的技术创新、协同服务和可持续发展,促进中国现代服务产业整体服务水平和创新能力提升。

赞助合作
  • 授予评选活动“首席合作伙伴”名誉
  • 享受白金赞助所有权益
  • 标识与大会官方标识同时使用
  • 主会场50平米特装展位
  • 会议区域摆放宣传刀旗
  • 主持人现场鸣谢
  • 授予评选活动“战略合作伙伴”名誉
  • 评选宣传资料出现名称及标识
  • 主会场20平米特装展位
  • 会前插播放视频广告10秒/次
  • 邀请领导人致开幕词(5min)
  • 推荐演讲嘉宾
  • 评选官网互动链接
  • 资料袋背面广告
  • 宣传资料入袋
  • 胸卡背面广告
  • 自主展台搭建
  • 酒水、茶歇、礼品

参评

张小姐

    电话:+86(10)6550 5418

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商业合作

李先生

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