数字化技术正在变革产业结构，及至整个社会商业活动。数据的指数增长和智能移动设备的普及，从根本上改变了商业逻辑。在数据、移动、社交和云服务不断延伸的数字化世界，数据技术应用将成为差异化市场竞争和创新营销的关键所在。
面对需要实时处理的指数增长的数据量，大数据成为常态
从多渠道迈向全渠道的数字化转型过程，营销全面数字化
用户行为正在快速向移动智能终端迁移，移动营造新场景
传统的统计分析难以满足营销运营需求，数据化驱动绩效
惯性思维的局限性，运营效力大不如前，
数字化带来的跨产业竞争愈发激烈
也想探索创新模式，创造新的增长点，
但缺乏体系化知识，不知道如何投入
还是传统模式，未实现全渠道服务运营
不知如何构建有效的运营基础设施
缺乏专业人才，不成熟的运营团队，
不知道该如何构建团队和运营能力
面向行业应用实践，解构数字化时代的数据技术与大数据应用能力框架，帮助企业建立数字化营销策略和数据化运营能力，培养数字化领军人才。
数字营销、营销管理、客户管理、电子渠道、
移动渠道、数据管理、客户洞察、信息技术的负责人
具有策略思维的高层管理者、有实践经验的中高级管理者、构建大数据营销的专业人士
本课程适用于金融、通信、零售、科技、交通、
健康、教育、商旅、公共服务等现代服务产业。
联盟认证系列课程旨在打造中国客户管理与数字化运营领域的顶尖师资团队，由来自清华、北大等知名院校的专家学者和具有丰富实践经验的业界专家组成。
学界专家与行业高管联合讲授，贯通高层思维与创新实践，最大化课程的科学性
精选深入行业的典型解决方案，针对产业应用的真实需求，最大化课程的实用性
对标国内外商学院的模块设置，结合现代服务业应用需求，最大化课程的体系性
跨产业和价值链的交互式学习，面向参训学员的未来发展，最大化课程的延展性
理解和建立大数据时代的战略性创新思维，掌握如何构建支撑产业服务和客户营销的大数据策略与技术架构
掌握和应用数据驱动产业服务的应用架构，理解和运用现代服务产业和先进制造行业的大数据应用解决方案
设计和建设完善的全渠道数字化营销体系，建立高营销传播力、销售转化力和用户吸引力的数字化基础设施
设计完善的数字化渠道运营绩效指标体系，建立PC互联网、移动应用和社交网络渠道的数字化运营能力
建立体系化数据驱动的服务创新运营能力，应用体验化指标和服务设计方法，收获创新性的服务运营绩效
建立体系化数据驱动的营销创新运营能力，应用客户化指标和营销设计方法，收获营销运营的创新性绩效
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