客户营销

客户营销,是以客户为中心的营销方式,它是一个全新的体系。客户营销不仅满足了客户对商品质量的起码要求,而且重点满足客户的精神需求。客户对商品使用后产生的口碑是世界上最好的广告,对于企业营销意义极大。以客户为中心是客户关系管理(CRM)的理论基础。

客户营销的特点:传播的主要渠道是大家的口碑,按现代传播理论,每个人大约可以影响250人,按照客户营销的理念也可以采用电视、报纸、网络广告等作为客户营销传播的媒介。采用客户营销可以降低50%~80%广告费用,开发一个新客户的成本是留住一个老客户所花成本的5倍。

人工智能如何帮助航空公司改进体验营销?

人工智能如何帮助航空公司改进体验营销?

自商业航空出现以来,能为乘客提供怎样的客户体验,就变成了客户定义航空公司的标准。

人工智能 航空公司 体验营销

B2B电子商务商城网站如何做好营销

B2B电子商务商城网站如何做好营销

随着B2B电子商务的崛起,越来越多的企业为了不落后于时代的脚步开始注重B2B电商网站的建设,但你知道怎样才能真正把握营销吗?

品牌营销 价值营销 网络营销

人工智能如何帮助航空公司改进体验营销?

自商业航空出现以来,能为乘客提供怎样的客户体验,就变成了客户定义航空公司的标准。 详细

人工智能 航空公司 体验营销

B2B电子商务商城网站如何做好营销

随着B2B电子商务的崛起,越来越多的企业为了不落后于时代的脚步开始注重B2B电商网站的建设,但你知道怎样才能真正把握营销吗? 详细

品牌营销 价值营销 网络营销

社群的下一个形态是新零售会员制!

激进裂变式的“社群”正在逐渐退出历史舞台,精细化小众式社群正在登上社群大幕。 详细

品牌营销 价值营销 网络营销

浮躁的社交媒体营销 是时候回归本质了

信息技术和互联网不仅改变了消费者,同时也改变了信息传递的方式,企业的营销必须变革。 详细

忠诚营销 忠诚计划 服务运营

会员不忠诚?是否忽略了复购率!

真正去理解数字营销,有两个东西非常重要:一个是用户,一个是数据。互联网时代要先读懂“用户”和“数据”,才能真正掌握数据营销的道法术。 详细

数字营销 互联网时代 会员体系

可口可乐卖得那么好,为什么还要继续打广告?

难道停止广告人们就真的不买可口可乐了吗?为什么它还要一如既往地花这么多钱继续打广告呢? 详细

忠诚营销 可口可乐 忠诚计划

Ovum:电信运营商应充分重视用户忠诚度计划

长期以来,用户忠诚度计划一直是电信运营商实现间接货币化的一个关键。Ovum的研究证实,忠诚度计划可以提升净推荐值(NPS——对品牌认知度的一种衡量),并有助于降低用户流失率。 详细

忠诚营销 忠诚计划 品牌认知度

社交营销,让生产和服务更精准

如何让制造端快速找到目标客户,实现精准生产? 详细

品牌营销 价值营销 网络营销