中国旅游

中旅星旅网
成立时间
1928年
计划类型
服务品牌
会员定位
会员规模
区域性质
覆盖品牌
服务理念
行业声誉
中国旅行社总社是中国旅游业领先的5A级旅行社
APP应用
会员刊物
官方微博
中旅总社星旅游
官方微信
服务热线
400-860-0716
网站链接
http://www.ctsho.com/

忠诚计划简介

“星旅网”是“中旅总社”旗下互联网品牌,通过整合中国旅行社总社下属公司的产品资源,为旅游者提供北京、重庆、大连、福州、广州、南京、青岛、上海、沈阳、武汉、西安、郑州等16个城市出发的出境、国内参团产品,以及签证、旅游票务、领事认证等综合旅游服务。目前星旅网拥有两千多条各类旅游产品,借助中旅总社丰富的产品资源、强大的品牌优势、规模庞大的服务网络,为用户提供优质的旅游产品及在线预定服务。

所属企业简介

中国旅行社总社有限公司(以下简称“中旅总社”)是中国旅游集团公司(原中国港中旅集团公司)旗下负责旅行社业务的全资子公司。2007年,中国港中旅集团公司和中国中旅(集团)公司完成了中国旅游业“航母型”合并重组。双方旗下的核心产业——中国旅行社总社(CTS)、港中旅国际(CTI)、招商国旅(CMIT)、香港中旅社和海外分社经过整合重组,共同组成了中旅总社。

星赏会会员权益

为了更好地服务和回馈“星赏会”会员,中国旅游集团集团与旗下各“参与星赏会体系的公司”共同为您精心制定的各层级会员的专属权益。

中国旅游集团 “星赏会”会员权益

类型

会员权益

会员权益适用会员层级

 

银星

金星

铂星

五星

 

享有会员优惠价格和专属定制产品。

享有定期会员专刊和积分账单;会员专有档案。

以符合要求的价格为非会员代订指定产品,可获得积分。

预订产品,享有优先预订资格。

酒店入住

每1元人民币的合格消费即可赚取3点基础积分

基础积分上获得额外积分奖励

 

10%

20%

50%

付费或积分兑换入住的房晚均可计入累积尊贵会籍的有效房晚

会议或宴会赚取积分奖励

合格住宿累积合作伙伴航空里程

会籍升级的优选礼遇

 

专享特优房价

专属会员服务热线

兑换免费房晚

入住前48小时预订保证提供客房

   

免费上网

优先登记入住

 

免费客房升级,最高升级至普通套房(视酒店实际住宿情况而定)

   

*延时退房(视酒店实际住宿情况而定)

   

16:00

16:00

*免费熨烫衣物

   

熨烫2件

熨烫

4件

*酒店自营的餐厅内可享受食品和饮料折扣优惠

   

10%

15%

*如酒店设有行政楼层,双人享用行政酒廊的服务及早餐

   

如酒店未设有行政楼层,双人享免费早餐

   

* 入住首晚欢迎鲜花、水果或巧克力

   

旅游度假

购买中国旅行社(不含香港中旅社)国内旅游产品,享有免费赠送(标准)旅游意外保险。(特惠产品除外)

购买中国旅行社(不含香港中旅社)出境旅游产品,享有免费赠送(标准)旅游意外保险。(特惠产品除外)

 

 

 

预订中国旅行社国内旅行社产品,享受免担保、全面配送服务;专人跟踪服务,特定情况可免费享受专人上门办理业务。

 

 

 

景区

在青岛海泉湾、嵩山风景区消费,均可免费获得景区地图一份。

餐饮

在酒店自营餐厅消费,享受食品和饮料折扣优惠。

 

 

9折

8.5折

地产

享受优先预约参观样板房、模型等。

优先获得项目相关销售信息。

优先享有购房认购权利。

优先获得楼盘楼书、户型单张、宣传单张等项目资料。

购房享受折扣优惠(具体购房优惠折扣以各项目公司现场公示为准,解释权归开发商所有)。

             

 

备注:

1、带“*”条款“旅居”酒店不适用。

2、特别提醒: “心享”计划获取积分方式、酒店优惠、奖励项目、条款和细则适用于所有参与计划的维景/睿景系列酒店和旅居系列酒店,但可能由于酒店的品牌与地点关系而有所差异,最终解释权归港中旅酒店有限公司所有。

3、中国旅行社免担保、全面配送、上门办理业务等服务暂不包括香港、澳门地区的中国旅行社及海外中国旅行社。

4、本会员权益列表将随着加入“星赏会”体系的公司及下属企业变动而进行调整,最终解释权归“星赏会”所有。

会员权益使用流程

以上会员权益仅限会员本人出行或消费时享有,故需在产品预订或现场消费时进行身份确认,确认会员身份的方式为:

5.2.1酒店预订:

(1)无论会员本人或他人通过“参与星赏会体系的公司”预定以上港中旅酒店,如需享受以上会员权益,需提供实际入住人的注册信息(会员姓名+注册手机号、注册邮箱、证件信息、会员卡号(四选一)),以便服务人员提供预订环节中相应的会员权益,并提前告知酒店前台做好会员入住后的准备。会员入住酒店时,需出示会员卡,或在酒店前台提供预订信息+证件原件,以便服务人员核对并验证其会员身份,享受实际入住过程中的各项会员权益。

(2)如通过中国旅游集团之外的预订渠道预订以上港中旅酒店,则会员只需在入住以上港中旅酒店时在酒店前台进行以上身份验证,也同样可享受港中旅酒店提供的各项会员权益。

5.2.2旅游度假:

   (1)预订中国旅行社国内游、出境游产品时,如需享受免费旅游保险时,需提供实际出行人注册信息,或出示出行人会员卡,以便服务人员确认出行人身份。会员在实际签署出行协议时,服务人员会核对预订信息与实际出行人信息,如果一致,会员在付款后将会收到由中国旅行社保险供应商发出的保险短信。

   (2)预订中国旅行社国内旅行社产品时,如需享受免担保、配送或其他专属及上门服务时,需向服务人员提供出行人注册信息,或出示会员本人的会员卡,服务人员确认为符合条件的会员本人出行后(如机票乘机人为会员本人),会员即可享受相应权益。

5.2.3餐饮:

    餐饮优惠暂仅限于会员本人在符合条件的酒店餐厅就餐结账时出示会员卡,即可享受优惠折扣。

层级类型

“星赏会”会员层级依据“参与定级的消费积分”或“参与定级的消费次数”进行划分,由低到高共分为四个层级:银星会员、金星会员、铂星会员和五星会员。

“参与定级的消费积分”仅指通过付款购买产品获取的消费积分可参与定级,如现金或信用卡购买酒票、酒店、旅游线路、门票等产品。奖励积分、互换积分和购买积分不参与定级。

 “参与定级的消费次数”仅指通过付款购买中国旅游集团产品产生的订单次数,如现金或信用卡购买酒票、酒店、旅游线路、门票等产品。通过付款购买积分的次数不参与定级,使用积分购买中国旅游集团产品的次数不参与定级。

层级划分标准

会员层级

定级标准

保级标准

银星会员

注册成功后即成为普通会员

永久保级

金星会员

在12个日历月内“参与定级的消费积分”为5000积分;

或在12个日历月内“参与定级的消费次数”≥10次

在12个日历月内“参与定级的消费积分”为1500积分;

或在12个日历月内“参与定级的消费次数”≥3次

铂星会员

在12个日历月内“参与定级的消费积分”为60000积分;

或在12个日历月内“参与定级的消费次数”≥50次

在12个日历月内“参与定级的消费积分”为18000积分;

或在12个日历月内“参与定级的消费次数”≥15次

五星会员

在12个日历月内“参与定级的消费积分”为120000积分;

或在12个日历月内“参与定级的消费次数”≥100次

在12个日历月内“参与定级的消费积分”为36000积分;

或在12个日历月内“参与定级的消费次数”≥30次

层级变化规则

3.3.1 注册层级:当您注册为“星赏会”会员时,即为银星会员,银星会员为基础层级。

3.3.2 会员升级:当您“参与定级的消费积分”或“参与定级的消费次数”在规定时限内达到相应层级的定级标准,您将升级为该层级会员,享受该层级会员的各项权益及奖励。会员升级可跃级。

3.3.3 会员保级:当您“参与定级的消费积分”或“参与定级的消费次数”在规定时限内未达到更高层级的定级标准,但达到当前层级的保级标准,您仍保留当前层级的会员身份。

3.3.4 会员降级:当您“参与定级的消费积分”或“参与定级的消费次数”在规定时限内未达到当前层级的保级标准,则您将降级为下一层级的会员。会员降级为逐层降级。

层级有效期

银星会员层级为永久有效,金星及以上会员层级的有效期为12个日历月。

举例:某先生于2011年1月1日注册为“星赏会”会员,即成为银星会员;该会员于2011年5月12日达到金星会员定级标准,则于当天(2011年5月12日)升级为金星会员;但该会员在2012年5月12日前未达到铂星会员的定级标准,但达到了金星会员的保级标准,则从2012年5月13日起,该会员仍为金星会员,保级有效期到2013年5月13日;如该会员在2013年5月13日之前仍未达到金星会员的保级标准,则在2013年5月13日降级为银星会员。

中国旅游

企业全称
中国旅游集团有限公司
所属行业
其他
成立时间
1928年
总部地点
香港
企业口号
企业规模
员工近5万人
忠诚计划
中旅星旅网
企业官网
http://www.ctsho.com/
经营范围
旅行社业务、酒店业务、景区业务、免税品业务、旅游地產业务、旅游金融业务、旅游新业态、证件业务
行业地位

中国旅游集团有限公司暨香港中旅(集团)有限公司前身是中国早期爱国银行家陈光甫先生于1928年设立的香港中国旅行社,1954年由中央人民政府华侨事务委员会接管;1985年註册成立香港中旅(集团)有限公司;2005年12月,整合招商局集团属下的「中国招商旅游总公司」后,成立了中国港中旅集团公司并与香港中旅(集团)公司实行「两块牌子、一套班子」领导体制;经国务院批准,2007年6月,「中国中旅集团公司」整体併入中国港中旅集团公司;2016年6月,中国国旅集团整体併入中国港中旅集团公司并正式更名为「中国旅游集团公司」。目前,中国旅游集团有限公司是中央直接管理的国有重要骨干企业,也是总部在香港的三家中央企业之一。2012年,集团成为国务院国资委建立规范董事会试点企业,实行集团公司、二级板块公司、三级分子公司的「三层架构、三级管理」模式。

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