海南航空
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金鹏俱乐部
- 成立时间
- 1999年
- 计划类型
- 会员俱乐部
- 会员定位
- 开放会员
- 会员规模
- 500万人(2010年5月中旬)
- 区域性质
- 全球
- 覆盖品牌
- 大新华航空、海南航空、香港航空、天津航空、祥鹏航空、首都航空
- 服务理念
- 便捷、温馨、超越
- 行业声誉
- APP应用
- 会员刊物
- 官方微博
- 官方微信
- 服务热线
- 950717
忠诚计划简介
金鹏俱乐部是大新华航空、海南航空、香港航空、天津航空、祥鹏航空、首都航空共享的全球性常旅客奖励计划,助您更快实现免费飞行的梦想。加入金鹏俱乐部,您可以通过选乘航班、入住酒店、刷卡购物、租赁汽车等消费获取丰厚里程奖励。当里程达到规定标准时,您可以用帐户里程为您和您指定的亲朋好友免费兑换机票、升舱等数百种奖励品。当您升级成为金鹏俱乐部的贵宾会员,您将享受到我们为您精心设计的系列专享服务和优惠,包括在头等舱或公务舱或海航金鹏金银卡值机柜台办理值机手续、免费进入头等舱或公务舱休息室候机(北京、海口、西安出港的金鹏金银卡会员进入金鹏金银卡会员休息室)、航班不正常时享受头等舱或公务舱旅客待遇、额外里程奖励、额外免费行李额、专用电子信箱等。
所属企业简介
海南航空股份有限公司(Hainan Airlines)于1993年成立,是中国发展最快最有活力的航空公司之一,致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务。海航是中国四大航空公司之一,拥有波音787、767、737系列和空客330系列为主的年轻豪华机队,适用于客运和货运飞行,为旅客打造独立空间的优质头等舱与宽敞舒适的全新商务舱。截至2015年4月,共运营飞机145架,其中主力机型为波音737-800型客机,宽体客机30架。
会员资格
升级规则
如果您在连续12个月内升级里程或者升级次数达到下表中列明的标准,您将升级成为金鹏俱乐部的贵宾会员,并享受金鹏俱乐部为广大贵宾会员提供的所有一系列专享优惠及服务!
级别 | 升级标准(连续12个月内) | 保级标准(连续24个月内) |
金鹏金卡 | 5万里程或40次升级次数 | 10万里程或60次保级次数 |
金鹏银卡 | 3万里程或20次升级次数 | 6万里程或40次保级次数 |
会员权益
服务类别 | 优惠待遇 | 银卡 | 金卡 |
额外奖励里程 | 享受额外50%的奖励里程 | √ | |
享受额外25%的奖励里程 | √ | ||
订票优惠 | 遇同时候补同等舱位的旅客,将为贵宾会员提供优先于其他级别会员的候补服务(级别候补顺序为金卡、银卡;同级别会员候补相同舱位,按提出需求时间顺序候补) | √ | √ |
*48小时(含)前尽量优先保证普通舱全价票座位 | √ | ||
海航航班截载前免费变更 | √ | √ | |
海航航班截载前免费退票 | √ | √ | |
值机 | 头等舱柜台/*贵宾会员专用柜台办理值机并托运行李 | 可携带一名同行人员√ | |
公务舱柜台/*贵宾会员专用柜台办理值机并托运行李 | √ | ||
额外免费行李额 | 计重制:10公斤 | 计重制:20公斤 | |
候机 | 头等舱休息室休息/*金鹏金银卡会员休息室 | 可携带一名同行人员√ | |
公务舱休息室休息/*金鹏金银卡会员休息室 | √ | ||
不正常航班服务 | 航班不正常享受头等舱待遇 | 可携带一名同行人员√ | |
航班不正常享受公务舱待遇 | √ | ||
俱乐部服务 | 专用卡号 | √ | √ |
专用EMAIL邮箱 | √ | √ |
海南航空
Hainan Airlines

- 企业全称
- 海南航空股份有限公司
- 所属行业
- 航空
- 成立时间
- 1993年1月
- 总部地点
- 海南省海口市
- 企业口号
- 不期而遇 相伴相惜
- 企业规模
- 忠诚计划
- 金鹏俱乐部
- 企业官网
- www.hnair.com
- 经营范围
- 航空服务
- 行业地位
- 中国四大航空公司之一
海南航空股份有限公司于1993年1月成立,起步于中国最大的经济特区海南省,致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务。
海航拥有波音737、787系列和空客330系列为主的年轻豪华机队,适用于客运和货运飞行,为旅客打造独立空间的优质头等舱与宽敞舒适的全新商务舱。截至2015年6月,共运营飞机超过146架,其中主力机型为B737客机,宽体客机30架。
自开航以来,海南航空连续安全运营21年,保持了良好的安全记录,服务赢得广大旅客和民航业界的一致认可,2014年10月和12月,分别荣获2014年度世界旅游大奖(WTA)“2014亚洲级最佳商务舱”奖项和“2014年世界最佳商务舱”奖项。2015年1月27日入围国际著名品牌咨询评估机构BRANDZ评选的最具价值中国品牌100强。自2011年起,海南航空凭借高品质的服务水平及持续多年的服务创新,连续五次荣膺SKYTRAX全球五星级航空公司。同时第六次荣获SKYTRAX“中国地区最佳航空公司”和“中国地区最佳员工服务”两项大奖。