招募方式

• 持有符合条件的消费票据和有效身份证件，完整填写《天河城VIP会员申请表》，至天河城一楼会员服务台办理。
  

资格要求

• 银卡会员

• 顾客在天河城购物中心或天河城百货各门店当天累计消费金额满2000元，或当月累计消费金额满5000元，均可持本人有效证件到会员服务台申办天河城银卡，成为银卡会员。

• 金卡会员

• 顾客在天河城购物中心或天河城百货各门店当天累计消费金额满30000元，或当月累计消费金额满50000元，均可持本人有效证件到会员服务台申办天河城金卡，成为金卡会员。

资格调整

• 升级

• 银卡会员两年内在天河城购物中心（含天河城百货）累计消费积分满50000分，即可申办天河城购物中心金卡，成为天河城购物中心金卡会员。会员级别晋升，其原卡收回，相关记录延续。

• 降级

• 两年内未进行任何消费的银卡，将自动取消会员资格。

• 两年内累计消费金额积分未达到5000分的金卡会员降级为银卡会员。
  

银卡会员权益

• 持卡在天河城购物中心会员商户、天河城百货所有门店(含outlets)可享受购物优惠或服务，详见场内公告；

• 持卡在天河城购物中心、天河城百货所有门店(含outlets)购物可享受会员积分；

• 会员生日当天2倍积分；

• 凭会员积分可兑换停车券（500积分=1小时）、电影券、咖啡券等，并参与年度积分兑礼活动；

• 免费享受天河城内所购商品的包装服务；

• 可参与会员专场购物活动以及大型活动的专享优惠权、参与优先权；

• 可享受轮椅租借、爱心雨伞、代借童车、手机充电、便民药箱、贴心针线包等服务。

金卡会员权益

• 金卡会员可获享银卡会员的所有权益及更多购物优惠；

• 会员生日当天2倍积分，免费停车3小时；

• 免费享受行李箱包寄存服务；

• 获邀参与会员专属沙龙活动、明星见面会、电影首映式活动优先邀约特权。
  

积分奖励及积分规则

• 服装、饰品、箱包、皮具、玩具、眼镜等每消费 1元=1分；

• 超市、餐饮、电影、化妆品、美容美发、数码产品、电器、手表、足金、铂金、收藏品等每消费 1元=0.3分；

• 餐饮类商户的大型宴席消费（如婚宴、年会等）以及购买商户的积分卡、购物卡、储值卡、代金券等不能参与积分。

• 标记的特例商户、停车、银行、会员中心、礼品包装等其他特别说明的增值服务不可积分。

• 会员持卡在天河城百货各门店消费时，按照天河城百货积分标准积分，详询天河城百货各门店客服中心；

• 购物时须主动出示会员卡才能享受会员的各项优惠及服务；

• 若在天河城百货内各门店购物，可直接通过收款台刷卡积分；若在天河城购物中心其他商铺购物，须凭银联刷卡单或柜台消费小票到一楼服务中心积分。

• 当日消费小票当日积分有效，逾期不补录。已用于办理会员卡的消费小票不可积分。

• 天河城会员卡积分不可转赠、多张会员卡之间的积分不可累计使用。

• 持卡会员的积分奖励资格由天河城购物中心最终确认，对于违规获得的积分，天河城购物中心将有权执行会员卡冻结或终止会籍。

会员卡积分有效期

• 会员卡积分自开卡之日起两年内有效，每两年为一个积分账期，到期日将自动进行积分清零。卡内积分自每个积分账期到期日的次日起计算。