男人和女人在使用社交媒体上有哪些不同点?


  • 来源:SocialBeta
  • 作者:Sabrina
  • 时间:2014-04-24
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  • 分类:营销

    社交媒体变得越来越流行,身边似乎是每个人都有Facebook﹑Twitter﹑微信﹑微博等社交媒体账户。确实,现在更常常听到有人说“在Facebook上给我发信息”或者是“微信联系”,而不是“打电话给我”或者“发邮件联系”。社交媒体已经成为我们另一个生活的社区,我们在社交媒体上交友﹑互动﹑分享信息,社交媒体的在我们生活中的重要性不言而喻。中国有句话叫“男女有别”,那么这种区别是不是也表现在Facebook上呢?下面我们就来探究一下,男性和女性在使用Facebook时有何不同的表现。

    社交媒体是女性的世界

    2010年,福布斯公布了一组有趣的数据:在社交媒体上,女性用户比男性用户占有更大的比例,在Facebook上这种差异性表现的尤为明显。根据统计,57%的Facebook用户为女性,43%为男性。截止到2013年年底,这个差距变得更加夸张,根据Pew的统计,72%的女性网络用户拥有Facebook账号,而只有62%的男性网络用户拥有Facebook账户。

    这种差异性在其他的社交媒体上也是一样的,但是LinkedIn却是个例外。Pinterest的用户中只有5%是男性,但是有25%的女性网络用户会时常用Pinterest发布消息,为男性的五倍之多。但是,并不是所有的社交网站都呈现阴盛阳衰的趋势,调查发现,男人更喜欢社交分享类的网站(Social Sharing Sites),比如Digg﹑Reddit以及YouTube。Twitter和Tumblr看起来男女用户分布较为平均。

    1.女性和男性使用Facebook的习惯大有不同

    Social Media Today指出,不同性别的用户在使用Facebook时有不同的习惯。女性在Facebook上的好友普遍比男性多出8%,这就表明,女性比男性更擅长处理人际关系,也更愿意与朋友在社交媒体上联系交流。同时,女性比男性更加频繁地转发别人的信息,总转发人数中女性用户占比高达62%。另外,男性更关注有关时事和政治的信息,并且更愿意和小圈子的朋友联系。

    女性通常喜欢分享有关最新的购物战果以及在餐厅﹑美容院﹑商店的消费经历,男性更喜欢分享与商品购买相关的内容,当这些商品和他本身的职业或者职业目标有关时,男性则更可能在社交媒体上和朋友交流分享。

    男性和女性在Facebook中的互动模式也有很大区别。男性如果赞同某一条消息或者喜欢某个品牌网页,只会简单地表示“喜欢”,而不另作评论,而女性则会在表示“喜欢”之后,留下自己的评论。

    在吉列(Gillette)的Facebook主页中,有1,956,134个人表示“喜欢”,而只有7,364人正在讨论这个主页,但是在目标市场主要为女性的玉兰油(Olay)的Facebook页面,有4,959,555人表示“喜欢”,正在讨论这个主页的人也多达124,739人。女性在评论中总会显示个人明显的偏好,而男人的评论就显得较为中立。另外,女人喜欢玩一些社交网络上简单流行的小游戏,而男人更喜欢玩游戏机或者电脑游戏。

    2.女性和男性在Facebook上的交友方式不同

 

    Facebook是一个与他人建立联系的网站,在Facebook上和他人之间的关系都被叫作“朋友”,无论用户是否真的认识这些“朋友”。男性和女性在Facebook上都拥有朋友,但是根据Daily Mail的研究结果显示,大多数的女性只添加在现实生活中真正认识的人为好友(女性用户的“朋友”关系中82%是这种在现实生活中真正认识的朋友),而男性会添加有 共同“朋友”关系的人为好友,男性相较于女性更喜欢和同事或者商业伙伴在社交媒体上建立联系。

    3.女性和男性在Facebook中的沟通不尽相同

    有趣的是,男性和女性在Facebook上连沟通习惯都有差别。最近的研究发现,男性和女性使用某些特定的词或者句子的频率有很大区别。男性倾向于在Facebook中谈论单机游戏﹑新闻和政治。而女性用户则会在发表的言论中使用一些带有感情色彩的词语和句子,并且相较于男性更多谈论有关时尚﹑零售﹑食品和家庭的话题。

    4.女性和男性在Facebook中与朋友断开联系的方式不同

    男性和女性相比,好像是用截然不同的方法使用Facebook,这也体现在他们如何和Facebook中的朋友断开联系上。女性和朋友断交是因为他们发布了粗鲁的或者带有厌恶色彩的评论或者消息,男人和朋友断交往往是因为对方频繁发送广告﹑游戏邀请和表示“喜欢”。对男人来说带有攻击性的行为,对女人来说有时显得并不是那么重要,甚至是受欢迎的。

    5.女性和男性在Facebook中受到来自不同方面的影响

    女性和男性不仅仅在使用Facebook的习惯上有所不同,对于朋友发布的消息或者评论,男性和女性也受到不同程度的影响。女性更容易受到朋友发布的有关分享商品﹑购物感受或者其他有关体验类信息的影响。例如,如果女性用户的几个朋友分享了关于购买IPhone的经历,那么女性用户在选择手机时就会更倾向于选择iPhone。在这个问题上,男性则会主动地询问社交网络中朋友们的推荐。所以说,服饰﹑化妆品﹑家居用品等这些女性消费者更容易关注的商品在Facebook中进行营销推广时,往往会转发其他消费者的使用分享,使之对女性消费者更有说服力和吸引力。

    结论

    总的来说,社交网络还是一个女人主导的世界。虽然社交媒体中也有不少男性用户,但是大部分的社交网站都是被女性主导的,Facebook和Pinterest这两个网站中女性的统治地位表现得尤为突出。男女在使用社交网络的巨大区别,给不同的品牌通过社交网络做出营销活动时提供了行动参考。当品牌想要在Facebook或者其他社交媒体上达到口碑传播和用户分享的效果时,尽量吸引女性受众是一个关键的技巧。同时,品牌也可以发起一些线上小游戏来吸引尽可能多的女性用户的关注和参与。


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