谁都知道客户是我们的衣食父母，如果没有客户也就没有营业额，因此我们的钱都是从客户手里得到的。既然客户对我们来说这么重要，那我们该如何和客户打交道呢？
以下几个问题你需要多思考：
客户真正想要的什么，你知道吗？
客户的真正需求往往是放在心里也就是隐形需求，而不是放在嘴上的，这就是所说的“核心价值”。最重要的是我们是否站在客户的角度去想问题，思考、了解客户真正的需求，然后再去满足他的需求。
你对客户的承诺能实现多少？
很多人喜欢开空头支票，喜欢吹牛，结果答应了客户的事却一件也做不到，你说客户会信任这样的业务员？会给他转介绍吗？会有忠诚度吗？你应该跟客户讲事实，讲可能实现的效果，不可能的事情不要讲。对客户做出承诺后，如果发生了突发情况，也应该及时告诉客户。
如何让客户随时找得到你？
客户最怕的是什么？是从你手中买过产品或服务后，就再也找不到你。如果你希望有回头客，就应该想方法让Ta随时找得你，而且你没有忘记Ta的事，哪怕过了十年、二十年……
如何让客户永远觉得你是个有价值的人？
为什么你没有回头客？为什么客户总是把你忘记？因为你对他来说没有价值。为了维持好客户关系，你需要持续性地增加你的价值，为客户提供更多服务，养成客户对你的依赖。如果你能做到这样，你还怕没有忠诚的客户，还怕赚不到大钱吗？
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