中国电信
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天翼客户俱乐部
- 成立时间
- 计划类型
- 会员俱乐部
- 会员定位
- 消费客户
- 会员规模
- 区域性质
- 全国
- 覆盖品牌
- 中国电信旗下所有品牌
- 服务理念
- 用户至上、用心服务
- 行业声誉
- APP应用
- 会员刊物
- 天翼领航
- 官方微博
- 官方微信
- 服务热线
- 10000
忠诚计划简介
"天翼客户俱乐部"是中国电信为中高端客户提供各种专业化、个性化、差异化 服务的载体与平台。俱乐部会员包括钻石卡、金卡、银卡和主题俱乐部会员四类, 并根据会员等级提供有针对性的差异化特色服务。目前,中国电信已同众多通信内、 通信外企业签订合作协议,服务范围覆盖通信、商旅、交通、购物、餐饮、休闲、 医疗等各个领域。欢迎您访问中国电信"天翼客户俱乐部"会员专区 (/vip)或拨打10000号客户服务热线,与我们联络或了解 更多信息。
我们将始终秉承"用户至上、用心服务"的服务理念,通过四大类22项专业化、 高品质的会员服务,为您提供无处不在的持久关怀,助您畅享世界触手可及的信息 新时代!
所属企业简介
中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选"世界500强企业",主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。截至2011年上半年,拥有固定电话用户1.94亿户,移动电话用户(CDMA)6236万户,宽带用户6174万户;集团公司总资产6322亿元,人员67万人。
会员资格
如何成为会员
天翼客户俱乐部每年进行一次会员评定。当您为使用中国电信业务的个人证件客户,并达成以下条件时,即可成为天翼客户俱乐部会员,凭会员身份您可享受各种差异化的特色服务项目。
“天翼客户俱乐部”会员评级标准(示例)
会员权益
六项专属服务
机场,火车站贵宾服务
VIP客户经理服务
营业厅会员专柜服务
10000号会员人工专席
网厅会员专区
会员专刊
六项便捷服务
VIP客户经理上门服务
异地补卡业务办理
备机服务
备卡服务
紧急开机
授信度提升服务
四项关怀服务
特约商家折扣优惠服务
积分服务
特色主题俱乐部服务
电脑管家
六项免费服务
UIM卡免费升级
免费移机
免保证金开通国际漫游
免费补换UIM卡
免费更换天翼国际卡
免费提供账单详单
中国电信
China Telecom

- 企业全称
- 中国电信集团公司
- 所属行业
- 通信
- 成立时间
- 2000年9月
- 总部地点
- 北京
- 企业口号
- 世界触手可及
- 企业规模
- 年营业额62046.8百万美元
- 忠诚计划
- 天翼积分、天翼客户俱乐部
- 企业官网
- jf.ct10000.com
- 经营范围
- 固定通信业务,移动通信业务
- 行业地位
- 世界500强企业
中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选"世界500强企业",主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。截至2011年上半年,拥有固定电话用户1.94亿户,移动电话用户(CDMA)6236万户,宽带用户6174万户;集团公司总资产6322亿元,人员67万人。
中国电信集团公司在全国31个省(区、市)和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构,拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络,建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA3G网络,旗下拥有"天翼"、"我的e家"、"商务领航"、"号码百事通"等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。