对于电商企业而言，能够留住客户，吸引客户再次购买，无疑是提升其竞争力的好方法。
据了解，发展一个新客户的成本是挽留一个老客户的5倍。
下面就是Econsutancy对于电子商务企业如何挽留顾客方法的总结：
1.做好最后一个环节：物流配送；
2.包裹中有玄机；
3.提供快速配送选项；
4.设定用户期望并超越这个期望；
5.注册和重复购买个性化；
6.说服顾客注册；
7.便捷的重复购买流程；
8.快速的密码和账号找回；
9.通过展示广告重定向用户；
10.社会化媒体客户服务。
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