【论坛邀请】2018第九届中国客户管理大会暨中国客户管理创新论坛

2018第九届中国客户管理大会暨中国客户管理创新论坛将于12月6日在北京清华大学主楼后厅举行,诚邀您莅临!详细

客户管理 客户体验 人工智能

交通部批滴滴:若不能为乘客生命安全提供有效保障 这样的企业不要也罢

8月24日,浙江乐清女孩赵某乘坐滴滴顺风车前往永嘉途中,惨遭司机奸杀。3个月前,在河南郑州,一名空姐乘客遭滴滴顺风车司机杀害。详细

交通部 滴滴,网约车

2018全面客户体验认证课程开课啦!

打破职业瓶颈,实现完美蜕变,给自己一个高格调的未来!详细

客户体验 体验管理 体验运营

2018年度“中国客户管理奖”评选启动报名!

由中国产学研合作促进会指导,中国客户管理产业创新联盟主办的“2018年度中国客户管理创新评选”正式启动报名啦!详细

客户管理 产促会 中国客户管理产业创新联盟

个税起征点上调释放普惠红利 金融科技下沉驱动普惠金融

6月19日,提请全国人大常委会初次审议的个人所得税法修正案草案明确规定:个税起征点由每月3500元提高至每月5000元(每年6万元)。此次个税起征点上调,在调整收入结构、实现普惠、促进社会公平等方面释放多重利好。详细

金融科技 普惠金融 互联网金融

银行智能投顾,你用了吗?

国内智能投顾最早由互联网巨头发起,仍处于早期阶段,但市场空间巨大。详细

智能投顾 商业银行 大数据分析

支付宝被罚18万是怎么回事? 或因客户权益方面等问题

许多用过支付宝的吃瓜群众们最近可能听说这个软件被罚了18万元,而原因可能是涉及到客服权益方面,那么究竟是怎么一回事呢?详细

支付宝 客户权益 三方支付

科技巨头会否成为金融企业

在过去十年里,商业领域受技术影响达到空前程度。详细

金融服务业 亚马逊 智能投顾

高净值客户越来越挑剔拷问金融机构理财智慧

由北京银行(7.470, -0.14, -1.84%)冠名、北京益普索、金融理财杂志社三方联合发布《高净值客户金融消费习惯暨中国金融机构理财力白皮书》近日发布。详细

金融机构 北京银行 北京益普索

客户保护原则是数字金融发展关键

要具备普惠金融特质,现金贷需要在两个方面同时达到基本要求,一是放贷平台和机构能够遵循财务绩效和社会绩效的双重目标,二是遵循客户保护原则。详细

现金贷 普惠金融 微型金融