日前，在由中国金融认证中心（CFCA）举办的“2012中国电子银行年会暨中国电子银行年度金榜颁奖盛典”中，中信银行被授予“2012年中国最佳网上银行用户体验奖”，以表彰中信银行网络银行在2012年中为提升用户体验所做出的贡献及取得的成绩。
作为一家始终注重产品创新的商业银行，中信银行公司网银业务一直是该行最具竞争优势和服务特色的业务之一。据了解，中信银行推出了众多具有特色的产品和服务。自2008年以来，中信银行连续五年举办了“助力蓝天计划”公司网上银行的数字营销活动，该活动以倡导广大用户使用网上银行，建立低碳出行，绿色环保意识，并将该项活动归纳到企业社会责任之中。此外，该行最新推出的6.5版是在原有公司网银系统上进行不断优化升级，对中信银行公司电子银行的快速发展起到了积极的促进作用。
据介绍，中信银行个人网上银行始终致力于“提升客户体验”这一目标，不断开拓，积极进取，不仅开创了体验式网银时代，并在2012年中取得了良好成绩。仅前三季度，中信银行个人网银的交易额就突破了2万亿，客户数也突破了700万。
此外，作为一名常年战斗在电子银行业第一线的老兵，中信银行总行网络银行部市场营销部副总经理张连泽因提出了“以全球第一家虚拟网上银行诞生之日作为电子银行环保日”的创意，被授予“2012中国电子银行联合宣传年最佳创意个人奖”。
中信银行相关负责人表示，中信银行将继续以提升客户体验为己任，始终坚持为客户着想，在以后的服务与产品中融入更多创新理念，打造更方便高效的网上银行产品，为客户提供更富人性化的金融服务。
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