魅力换新颜，奏响新篇章。近日，广发银行3500多台自助设备（包括ATM、CRS和多媒体终端）迎来了近年来最大规模界面改版，全行所有自助设备旧貌换新装、以全新的形象展现在广大客户面前。
据悉，广发银行此次自助设备界面改版历经5个多月，秉承“简洁至上，体验为王”的设计理念，从UI界面美化、前台业务功能优化到后台系统的全面升级，无不匠心独具。“刚看到时让人眼前一亮，与之前版本相比，感觉界面更清晰、操作指引更强了，比如有些常见功能都能快速找到。”一位正在使用广发自助设备办理业务的客户由衷地感叹。
为追求卓越的客户体验、打破同质化竞争恶局，广发银行不断寻求突破，不仅致力于变革界面流程，更从最基本的需求出发，从创新体验入手，做业内高效产品，给客户奉献“体验最好”的电子银行服务。广发银行在业内首家推出信用卡跨行免费还款，使用他行借记卡也能通过广发电子渠道实现跨行交易。“如果客户没时间或外出不便亲自还款，可以叫他的亲朋好友帮忙，朋友用自己的他行储蓄卡在我行自助设备上还款，而且不收取任何手续费。”广发电子银行部工作人员告诉笔者。
另外，广发自助银行推出手机预约无卡取现、无卡无折存款业务，客户无需随身携带银行卡便可随时随地便捷取现存款。在广发银行所有ATM&CRS及多媒体设备上还可轻松办理手机话费充值、电影票购买、水电费、燃气费代缴等多种便民缴费业务。
经过本次升级换代，广发自助银行将给客户带来更加便捷舒适、亲切贴心的视觉感受和交易体验，为客户创造更大价值。
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