短短几天时间,德系车型就被先后曝出大众DSG问题及豪车品牌使用的阻尼材料污染车内空气问题,一时间,包括大众、宝马、戴姆勒在内的德国三大汽车集团遭到了“集体”质疑。究竟是什么原因,让10年来在华一直高歌猛进的德国汽车军团陷入如此紧密的危机?
就像省城某日系车型经销商表示的那样,“过去大众被神化了,但实际上汽车工业没有完美的技术,消费者只看到DSG,反而忽略了其他技术路线,”这名负责人说,DSG事件后,消费者会思考一下:日系车这种成熟技术是否值得选择?这对消费者也是件好事,日系企业将以更透明、更理性的方式去引导他们。但对于处于回暖期的美系车来说,在稳固现有地位的基础上有步骤地出击,才是目前最重要的事。
作为一直没有放弃自身努力的自主品牌,和德系、日系、美系这三巨头相比,其竞争力实在不在一个层面,更不可能对德系车构成威胁,但在市场变幻之际,自主品牌也在开始思考。省内一家自主品牌经销商表示,经过大众此次事件后,消费者应该会更加理性:即使口碑很好的德系车也有瑕疵,世上没有堪称完美的汽车。“这会降低我们的投诉压力,消费者购买自主产品后,预期也不会那么高。”
2013年,在汽车工业的发展问题上,开始出现一个新的信号:国家提出要大力发展自主品牌,其中至2015年要达到50%的占比。2013年以来,在新一届政府的要均衡发展的经济思路的指引下,除了东风日产、广汽本田等在“合资自主”方面先知先行的企业,东风悦达起亚、一汽丰田、广汽丰田等此前在并无“计划”的企业,也在今年“争先恐后”地公布了合资自主品牌战略。
与上述积极响应国家号召,大力支持中国汽车自主品牌发展大计的国际品牌相比,大众汽车的两大合资企业虽然早有“合资自主”车型登上工信部的目录,但在实际车型的落地推广计划方面,便显得有些“滞后”。与此同时,大众汽车却宣布自身至2015年在华整体销量要突破300万的高点。
不得不承认,德系车的代表大众系在中国市场的保有量已足够多,根基深,受DSG事件的影响虽难以避免,但仍不至于对其形成重大打击,逆转整体销售形势。2013年,在影响大众汽车集团未来发展的几大主要市场中,中国依然毫无悬念地被列首位。但是在德系遭遇集体质疑的时候,对于车企而言,不论是修正小毛病,还是改善大问题,客户满意度的提升才是在市场竞争的王道。
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