华泰保险集团董事长兼CEO王梓木7月4日在出席某保险论坛时强调称，保险企业应该充分重视用利润回报股东、体现行业投资回报价值，而创新是保险行业转型的最好方式。
他指出，当经济快速增长的时候，保险比经济增长还快；当经济增长下行、慢速增长的时候，保险比经济还慢，有一个规律式的叠加效应。面临着经济下行和国家结构调整的宏观形势，保险业真正进入了一个转型期。无论寿险还是财险都到了非转不可的程度，过去的发展方式难以为继。
对保险企业的股东来说，不改变发展方式，创造不了利润，一个金融行业长期发展不赚钱，就会被资本市场抛弃，没有人再给这个行业增加资本金，偿付能力就有很大的限制。所以，保险业简单规模扩张的发展模式已走到尽头，各家保险公司不去转型和改变，真的没有出路，只走老路会越来越困难，而在最困难的时候，可能会有一些企业破产。
在其看来，转型，意味着保险行业要去做该做的事，去获得企业应该获得的利润，追求利润是企业的本能。“很多公司就是简单追求规模，不赚钱的事也要做，最后导致整个行业边际利润越来越低，以至于没有人愿意投入这个行业。”王梓木说。
他认为，创新是一个企业的生命线，保险行业转型的最好方式是通过创新。最好的企业、优秀的企业不一定看它的规模和利润，而是看它持续领先的创新能力，创新是企业永恒的话题。
而转型期正是创新最好的时期，保险企业的创新，包括产品创新、服务创新、管理创新、销售渠道创新，方方面面的创新都可以在转型时期实现突破。
据其介绍，华泰保险正在尝试做创新的改革，即华泰EA模式（专属代理人模式）。
“因为财险传统渠道的客户不在自己手中，而是在代理人手中，汽车保险的客户则是在4S店手中，因此，处处受制于人。传统渠道就像天上月亮，初一十五不一样，环境好的时候让你赚点钱，环境不好的时候让你亏点钱，无法彻底掌握在自己手里。”王梓木说。
据了解，华泰从5年前就开始研究EA门店，并第一家将EA门店引入了中国。目前华泰有750家EA门店，年底计划发展到1500家左右。EA门店能很好地为客户提供价值，用自己的门店给客户提供最优秀的服务，让客户有所感知和体验，建立对公司的忠诚度。
王梓木介绍说，EA门店更像是一种金融加盟，而不是简单的营业部改造，它更加深入社区，更加贴近百姓生活，能够为大众提供更优质、更便利的服务。EA门店仅仅是销售渠道的创新，保险企业可以尝试各种各样的创新之路。
“中小保险企业的出路，在于成为细分市场的领先者。”王梓木强调,现在中国有一百多家保险公司，大公司绝对垄断市场，中小公司的发展前景只能靠创新。创新要建立在各个领域自己的长处上，建立在企业对某些产品或某些业务的优势上，要成为细分产品的领先者、细分市场的领先者。对于中小公司而言，不能去和大公司比规模，而是一定要找到他们业务结构中的缝隙和盲点，这才是异军突起的方向，而这种目标的实现一定要依靠企业的创新能力。
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