为积极响应落实总、分公司《关于2014年免费道路救援服务服务承诺调整的通知》,平安产险烟台中心支公司于12月24日通过晨会向全体前、后线员工对此次调整进行了宣导,起到了很好的效果。
近期,产险总部就2014年非事故免费道路救援服务承诺进行调整,此举旨在为了公平、健康、持续的向客户提供非事故道路救援服务,更合理地使用服务资源。
烟台中支积极响应总、分公司的要求,第一时间内通过邮件方式向所有渠道和四级机构进行了宣导,同时,利用晨会时间,向本部全体前、后线员工宣导,要求业务人员和客服人员认真学习新服务内容,要求综拓专员及时向所辖的寿险代理人进行详细宣导,保证代理人在展业中向客户宣导最新服务承诺,在最短时间内提升新服务承诺的客户知晓率。
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