近日，家住横河社区的金大妈来到公司营业厅，体验了一把优质供电服务：按照营业厅内海报介绍，金大妈拿出手机关注了省公司微信公众服务平台。“以后只要动动手指，就能知道家里用电多少，还能往上交费，再也不用跑营业厅来拉清单了，非常方便。”
据悉，通过搜索“国网浙江省电力公司”或者微信号“sgcc-zj”就可以添加公众服务平台；还有一个更便捷的方法则是通过扫描公众平台“二维码”进行关注，然后将自家的电力户号进行绑定，并通过密码设置或者是拨打95598热线获取查询密码。完成上述操作后，就可以开始查询自家的电费电量，乃至实时用电情况。
随后，金大妈在工作人员指导下先后点开主界面下方的“我的用电”、“公共信息”、“电力生活”三个按钮，电费电量、实时电量、业扩流程、营业网点、充换电网点、停电信息查询以及充值卡充值、电子账单订阅等全方位的便捷服务都能在小小的一方微信平台上实现。“大妈，以后您通过手机随时随地就可以了解这些内容了，不用到营业厅来排队等候了，省时又省力。”金大妈一边听工作人员的介绍，一边连声点头称赞。
“目前，该微信平台还在进一步完善中，客户在使用该微信平台过程中，如果有好的建议，我们将在接下来进一步改进；我们还将为客户提供‘私人定制’的用电计划等便民服务。真正做到‘你用电，我用心’服务。”公司营销部综合室工作人员介绍说到。
据了解，国网浙江省电力公司微信平台是在传统的95598电话和网站服务渠道基础上，利用现代社交工具，对服务渠道进行的补充和延伸。它的上线运行将对供电服务发挥积极作用，进一步拓宽服务渠道，提高服务便捷性，增强客户用电服务体验，为广大用电客户提供优质、便捷、多元的服务。
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