在英国《经济学家》杂志举办的“保险业峰会”上，英国英杰华保险和德国安联保险等欧洲保险业巨头表示，大数据应用技术和气候变化给保险业发展带来明显冲击，并已成为影响行业发展前景的最大挑战。
行业数字化程度不足
英杰华首席执行官马克•威尔逊表示，保险产品和服务的消费者对科技运用的熟悉程度迅速提高，这对公司保险产品的各个方面提出新挑战。
他说，全球保险行业面临五大变化，包括科技影响力日益渗透、区域财富力量转移、数据特别是大数据的运用、人口结构和居民健康状况，以及新的行业监管环境等。
风险管理与保险分销公司ACE欧洲集团总裁安德鲁•肯德里克在会上表示：“在日益全球化和联系日益紧密的世界里，数据的应用呈现出爆炸式发展，但坦诚而言，保险业始终未能引领这一潮流。”
他援引英国特许保险学会的数据说，约82%的行业专家认为无法把握大数据商机的险企将逐渐丧失竞争力，但令人沮丧的是，约95%的专家认为其保险产品销售部门缺乏相关应用工具。
欧洲行业咨询公司凯捷咨询26日发布的2014年全球保险业报告预计，到2018年之前，19.7%的险企营业收入将通过连接互联网的个人电脑销售渠道完成，这一比重高于2013年的12.7%；另外10.9%的营收将通过移动终端销售渠道获得，远远高于2013年的1.5%。
但安永会计师事务所去年年底发布的行业调查报告显示，全球大多数险企意识到企业数字运用成熟度不足，但79%的受调查者称公司还未设定数字化更新时间表，或者“正在研究中”。
气候变化增加行业不确定性
除了数字时代和科技发展带来的挑战，业内人士认为，过去30多年全球气候变暖及其导致的极端气候增加也给行业前景带来很大不确定性。
安联保险理事会成员克莱门特•布斯表示，自1980年以来，气候灾难及其风险平均每年拖累全球经济增长1.3个百分点。但时至今日，自然灾害的保险覆盖率仅为30%。
他以去年台风“海燕”袭击菲律宾为例，这场自然灾害给菲律宾带来约120亿美元经济损失，约占该国经济总量的5%，但是仅10%至15%的损失能够通过保险理赔，这给行业声誉带来很大影响
伦敦劳合社的研究报告显示，从1980年至2011年，自然灾害造成的经济损失累计达8700亿美元，并且2011年自然灾害造成的经济损失规模居历史第二位。
布斯建议，保险行业需系统性整合各企业的环境、社会和企业管理等职能，为减轻气候变化造成的经济损失提供持续性的支持，同时提高民众的自然灾害保险意识。
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