P2P网络借贷在经历了去年粗放式、野蛮式发展之后，正逐渐回归理性，平台视线开始回归产品本身，回归用户体验，这将成为P2P网贷发展的一个新的起点。互联网金融的本质是金融，其核心是风险控制，这毋庸置疑。但风险控制之外，用户体验逐渐成为平台吸引投资人另一重要的因素，成为P2P平台竞争的另一法宝。
“在互联网时代里，所有成功的互联网商业模式更多要去考虑用户及用户体验”，诚汇通创始人刘建表示，“用户是最直接的体验者，本着用户至上的原则，服务好每一位用户，才能创造更大的商业价值”。
在这个竞争日益激烈的金融时代里，“用户至上”不是一句口号，也不是一个写在墙上的标语，它应该是成为你去建立互联网金融运营模式的第一要素。而用户体验，往往从用户自身出发，让用户感觉到你能超出他预期，才能够让客户对产品之外也具有一种情感上的认同，一种品牌的认同。诚汇通在致力于用户和用户体验上一直在不断的努力，三月下旬网站新版上线，在四月份对新版不完善的功能进行提升，五月份着手微信端的开发，六月份和七月份举办一周年庆线上活动，八月份开始研发净值标系统、新系统二次改版。一步一个脚印，本着“用户至上，为不断提高用户体验而努力”为原则，从客户的角度着想，不断改进和进步，为更好的服务于客户而努力。
用户体验的另一重要体现是“诚信”。孟子曰“诚者，天之道也；思诚者，人之道也”，我们处在市场经济条件之下，市场经济以运行为契约，合同为纽带，讲诚信、守信用是市场经济的自然之道，是每一位金融行业从业者的要求，也是互联网金融的第一法则。
诚，是诚汇通的企业文化灵魂，为打造平台“诚信兴业”的品牌形象，诚汇通将“诚”字落实到每位员工的行动上：以坦诚相待的公关理念，耐心解答投资人的质疑；以热情真诚的服务精神，让客户感受到优质的服务；以主动高效的问题解决机制，快速处理客户反馈的技术问题，以严谨务实的审核机制，保障客户的资金安全和隐私。经过企业文化一年的熏陶，诚汇通团队的敬业精神在同行中小有名气，诚信兴业的品牌形象，更是获得越来越多客户的认可。
诚汇通自成立一年来，平稳运营，一直本着诚信兴业的原则，认真务实的服务于每一位投资人和借款人，在符合国家对民间借贷行为的相关法律法规的前提下，运用严格的风险控制机制，先进便捷的网络技术，为借贷双方构建良好的信用交易平台。
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