手机银行大比拼:多家银行异地跨行转账免费


  • 来源:新浪财经
  • 时间:2012-09-27
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  • 分类:行业新闻

   

     对于异地转账,不同银行、甚至不同渠道都有不同的资费设计。目前,为了抢占市场,在汉各家银行纷纷推出多种手机银行优惠活动,其中不少银行更对手机银行跨行、异地转账全免单。究竟是哪些人在用手机银行,不同银行间的手机银行有何差异,哪家的服务更划算?连日来,记者对武汉各家银行进行了探访。

    拼价格

    多家银行手机银行汇款“零费率”

    早在手机银行业务推出之初,多家银行为了推广手机银行这种新的支付工具,先后推出转账汇款优惠业务,中行、建行等银行就曾推出手机转账汇款手续费三折至六折不等的优惠。近期,部分银行更是将此前的“优惠战”升级,纷纷送出手机银行汇款的“免费午餐”。

     记者从武汉各银行网点了解到,农业银行(2.45,0.05,2.08%)、交通银行(4.23,0.14,3.42%)、招商银行(10.08,0.33,3.38%)、光大银行(微博)(2.65,0.05,1.92%)、民生银行(5.60,0.13,2.38%)等5家银行,都对客户通过手机银行进行转账汇款免收手续费。以农业银行为例,其5万元跨行转账的柜台手续费是10.5元,但通过手机银行则可以免费。对于“免费大餐可以吃到什么时候”,交通银行、招商银行、光大银行方面都表示在今年内都不会收费。

    交行近期上线的“e动交行”优惠活动规定,即日起至2012年12月31日,通过手机银行办理同城交行、同城跨行、异地交行、异地跨行等个人转账汇款业务,均可享受零手续费的优惠。民生银行的手机银行则是在前不久刚刚上线,银行规定,自2012年8月1日至2012年12月31日,客户通过手机银行转账,无论同行跨行、本地异地,均不收取任何手续费。

     本地银行人士对记者称,对于银行而言,推行手机银行,不仅消费者受益,也降低银行成本。

     拼安全

     手机转账能否信得过

     记者在调查中发现,目前各家银行对手机银行的安全性都极为重视。据多家银行的相关负责人介绍,目前每家银行推出的手机银行均有自己的安全保障,手机银行客户端多数要求与银行卡进行绑定,通过客户端的登录密码才可进行操作。如果使用别人的手机号码执行同一张卡的交易,则交易不会成功。

     事实上,不少银行都有自己的一套“法宝”来保证安全性,各大银行的手机银行支付功能也多采用了双重身份认证、静态密码、电子银行口令卡等多种安全手段,以确保用户的资金与信息安全。如工行、农行和中行开设了动态口令卡,招行的手机银行采用了51型“全能优KEY”,工行、浦发、招行还提供短消息通知功能,手机银行账户若有变动和更改,银行都会在第一时间以手机短消息的形式通知用户,保证账户安全性。而工行的手机银行可配合其推出的“工银电子密码器”用于获取手机银行交易的临时密码,这个密码在一次交易后便会立即失效,无需设置银行卡密码。此外,交行、农行等银行对转账金额做了上限规定,而工行、交行、农行、招行、兴业银行(11.90,0.25,2.15%)等还对密码错误次数进行限制。

     拼服务

     无卡取现、投资国债外汇五花八门

     在记者调查的10家银行中,手机服务提供的分化现象也十分明显,国有银行在覆盖的功能范围方面更全面,股份制银行在客户体验方面表现出色。

     记者调查发现,工行、建行、中行的手机银行等都可以进行股市、基金、国债、外汇、贵金属、银期转账等全面的投资业务,其功能几乎能涵括目前市面上所有的银行投资理财功能,还提供B股银证转账、第三方存管、贷款提前还款测算等功能。

     股份制银行普遍在用户体验方面用功,其客户端可以提供的增值服务更加丰富、更加人性化。

     以招行手机银行为例,记者发现其在基本的查询、转账、投资功能之外,还可以提供各类资讯服务,如金融行情类资讯、网点地图类资讯、理财计算工具等。

     记者在广发银行(微博)、深发展的手机银行中也发现了无卡取款功能。客户在手机银行预约后,就收到了银行以短信形式发过来的动态验证码,随后到附近银行的ATM上选择“手机预约取现”,通过输入手机号码、预约码及银行卡密码,便可完成无卡取款,无疑为出门常忘记带卡的人提供了极大的便利。

     市民反映

     有人喜爱—小微支付方便省钱

     武汉大学(微博)大二学生张茜发现手机快没钱了,打开其手机银行点下手机充值,输入手机号,不到2分钟就轻松搞定。张茜觉得手机充值相当方便。张茜说:“清晰的画面,各种功能,只要手机是智能手机就可以开通免费手机银行。”在张茜的影响下,妈妈也开通了手机银行。

     在超市工作的25岁的赵小姐去年开通了手机银行,她说:“除了方便,手机银行还比较划算。”她算了笔帐:拿建行卡来说,异地柜台汇款的费率是0.5%,最低收费是2元,最高50元封顶;网上银行异地汇款费率为0.25%;而手机银行异地汇款手续费为0.15%。她若汇款1000元给父母,柜台收取5元手续费,网上银行收取2.5元,而手机银行收取1.5元。手机银行异地汇款比网上银行和柜台更加划算。

     记者从交通银行湖北分行了解到,该行手机银行客户多达30万人,其中主要客户年龄集中在18-45岁,近70%的手机银行客户来自于大学生、白领等青年群体,30%来自于公务员、事业单位、私企上班的职业人群,他们看重省时、省力、省钱。

     有人犹豫—不熟悉流程或担心账户安全

     在武汉大学、湖北工业大学等高校,记者采访了10多名大学新生,他们均对手机银行感到陌生。湖南的李晓说:“听人说过,但自己一直没有尝试过用。”

     在采访的人群里,记者了解到,不办理手机银行主要也是担心账户安全问题。在光大期货上班的24岁程女士表示,自己的账户在手机银行上,万一手机丢失或被偷,是否会泄露个人的账户信息?对此,银行业内人士表示:不会有风险,如果没有密码,捡到手机也不可能登陆手机银行的账户。另外,手机一旦丢失,客户可以立即到银行或通过网上银行挂失。若手机找回,也可以重新恢复使用。

     专家观点

     抢食移动在线支付“蛋糕”

     招商银行行长马蔚华曾表示手机取代信用卡是迟早的事。并大胆预言,移动互联技术的快速发展蕴含着移动金融广阔的成长空间,移动支付市场交易规模预计到2013年将突破2000亿元。

     华中科技大学管理科学与信息管理系曹教授认为,现在手机银行微支付(小额支付)已受到广大手机用户的认可,手机支付政策不断优化,手机银行市场十分广阔。


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