随着新经济时代的到来和经济全球化步伐的加快，技术创新、服务创新正成为经济发展的原动力。国务院总理李克强在全国“双创周”活动中指出，要主动拥抱“双创”，通过众创、众包、众扶、众筹等新模式，带动大中小企业生产方式和组织管理模式变革，催生新的工业革命。
互联网+时代，数字化技术使得数据的快速流动和共享成为现实，云计算技术全面提升了企业的大数据应用与分析能力，商业数据处理从基本的样本分析向大数据技术应用而转变，数据成为大数据时代最有价值的资源，推动或倒逼各行各业迈向数字化转型。这些数字化新技术的不断出现，企业面临着全新的变革与挑战。
由中国客户管理网举办的“第六届中国客户管理大会暨中国客户管理创新论坛”，携手清华大学创业研究中心、中国互联网金融研究院、清华校友总会互联网和新媒体协会、清华大数据产业联合会、中国客户管理研究院，以及金融客咖啡等知名企业联合发起。紧跟国家政策，汇聚行业专家资源，关注企业的数字化转型和服务创新，与企业共同探寻中国服务业的破局之道！
【举办时间】2015年12月10日
【参会行业】银行、保险、互联网、零售、医疗、交通、汽车、商旅服务、公共服务等行业
【拟邀嘉宾】
● 高建 博士，清华大学中国创业研究中心主任，全球创业观察（GEM）中国负责人
● 胡捷 博士，长江商学院教授，金融学学程教授
● 赵刚 博士，北京赛智咨询总经理，贵阳大数据产业发展规划主要起草人
● 龚文，中国互联网金融研究院常务副院长，中国电子商务协会副理事长
● 邓永强，清华校友总会互联网与新媒体协会秘书长
● 王霞，清华大数据产业联合会秘书长
● 杨军，大数据智慧医疗专家，北京鼎基伟业科技CEO
● 张韶峰，金融大数据专家，百融金服CEO
● 张宇，社会化大数据专家，博晓通科技CEO
● 唐兴通，中国社会化媒体营销专家，著有《社会化媒体营销大趋势》等
● 周本能，数字化客户行为与社会化营销研究专家
● 史雁军，数字化客户管理专家，迪铭营销咨询CEO
● 周蕊，客户关系管理专家，中国客户管理研究院研究总监
● 王建宇，客户营销与服务中心总经理，中国民生银行
● 龙雨，决策部总经理，广发银行信用卡中心
● 史红新，客户服务中心总经理，中信银行信用卡中心
● 许克峰，客户服务管理部总经理，中国人保财险
● 杜岩，客户管理部总经理，新华保险集团
● 朱克强，运营中心总经理，泰康保险集团
● 陈蔚，客户管理部总经理，万达集团
● 蚂蚁金服
● 京东金融
【大会议题】
● 互联网+时代——的大数据技术应用与数字化服务创新
● 产业大数据——大数据应用助力产业升级与企业创新
● 金融大数据——大数据技术助力零售金融服务创新
● 社交大数据——大数据分析助力用户行为分析与营销应用
● 中国企业数字化能力指数发布
● 大数据与智慧医疗——智能医疗供应链与智能药房建设
● 大数据时代的技术创新与应用趋势
● 互联网+时代企业如何应用数字化技术引领服务创新
● “互联网+银行”，如何传递零距离的互联网银行体验
● “互联网+保险”，数字化技术创新保险产品与服务体验
● 社会化网络客户群体特征研究与数字服务创新机会
● 中国企业服务能力与创新指数发布
● 2015年度中国客户忠诚计划发展与创新研究报告
● “互联网+O2O”，数字化技术创新零售购物体验
● 互联网+时代的服务创新与数字化转型
【赞助合作】
李先生
电话：010-65505416
【媒体合作】
王小姐
Tel：+86（10）65505421
Email：wangj@ccmclick.com
【网站链接】http://summit.ccmclick.com/
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