调查显示iOS6用户满意度下降


  • 来源:每日经济新闻
  • 时间:2012-09-28
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  • 分类:行业新闻

    北京时间9月26日晚间消息,市场研究公司On Device进行的一项最新调查显示,苹果iOS 6系统在用户满意度方面不及iOS 5。
On Device共调查了不到1.6万名美国iPhone用户。与iOS 5相比,iOS 6的用户满意度小幅下滑。尽管滑坡幅度不大,但On Device表示,这是用户对iOS的满意度首次出现滑坡。

    On Device CEO阿里斯特尔·希尔(Alistair Hill)在一封电子邮件中表示:“此前,随着消费者不断升级操作系统,我们总是看见用户满意上升。”Android系统的版本升级也存在同样情况。On Device表示,在从iOS 4升级至iOS 5的过程中,用户满意度出现了大幅上升,因此从iOS 5升级至iOS 6用户满意度的下降很少见。

    对于苹果在iOS 6中以自主地图服务替代谷歌地图的做法,消费者的反映并不是很好。这可能是导致iOS 6用户满意度下降的主要原因。此外,苹果调整了App Store应用商店显示搜索结果的方式,这可能也带来了一定影响。

    尽管出现了小幅下滑,但iOS系统总体的用户满意度仍然很高,相对于Android有着大幅领先。换句话说,尽管iOS 6的部分功能不尽如人意,但对iOS设备未来销售的影响不会很大。


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