戴尔在他的《戴尔战略》一书中说过这样一段话：“当我们以史无前例的速度成长时，如何还能保持创业者的精神？到目前为止，我认为，在管理上遇到的神秘的事，是文化。”企业文化对一个企业持续发展的重要作用已成为大家的共识。企业文化是以企业哲学为主导，以企业价值观为核心，以企业精神为灵魂，以企业道德为准则，以企业环境为保证，以企业形象为重点，以企业创新为动力的系统理念综合体。
随着我国金融市场的全面放开，在农村信用社中逐步建立和发展适合自身特点的企业文化，培育员工的核心价值观，对提升农信社核心竞争力具有重要的意义。笔者针对现阶段构建农村信用社的特色企业文化提出以下建议：
明确农信社文化的定位
首要的重心是应对农信社支持三农的精神、价值观念、经营宗旨、经营目标进行精准定位，确立与时俱进、追求卓越的特色精神文化，宽厚融洽、助人为乐、共同提高的农信价值观念，以支持、促进地方三农经济发展为已任，以取得自身经济效益和区域社会效益双赢的经营服务宗旨，以稳健合规经营促进业务持续发展，以内涵挖潜、外延拓展的经营方针实现终极经营目标。
构建确立“以人为本”的思想
农信社必须树立“以人为本”的思想，不断创造出“事业留人、待遇留人与感情留人”的亲情化家文化的企业氛围，让员工与企业实现同步成长，让员工在农信社有“成就感”“家园感”。树立特色鲜明的农信精神，通过全体职工参与培育和弘扬农信精神，为培育与弘扬农信精神奠定广泛的群众基础；通过典型引路、领导示范、骨干带头、全员参与，在培育和弘扬农信精神过程中发挥先进榜样的作用；通过舆论宣传灌输，通过事迹案例引导，为培育与弘扬农信特色精神文化创造良好的舆论环境与生存空间。
不断创新在创新中求得新的发展
银行创新的内容主要包括银行品牌文化创新和银行业务产品创新。银行品牌文化的创新主要包括制度创新、观念创新、管理创新、组织创新等。农信社的创新既是农信社品牌文化生命力的体现，又是推动农信社文化日趋成熟的内在动力，是促进业务发展的内在推力。农信社通过具有“三农”特色的文化品牌建设，促进为广大客户提供不断的特色产品创新，以满足不同层次客户的需求，促进区域经济发展，实现农信特色的品牌文化创新，促进特色文化和业务发展双丰收。
增强信誉树立客户至上的观念
把提升优质文明服务质量和以客户为中心作为农信社的长期服务策略，不断创新能吸引客户的服务品牌，探索和建立以客户为中心的组织结构，在内部积极实施CS战略，即客户满意工程。同时通过“晨会”“周会”“首接负责制”“一站式服务”“客户回访制度”等措施，为不同客户层提供优质、满意的金融服务，努力创建卓越的农信社品牌形象。
推行质量管理导入CI设计
在农信社逐步推行质量管理，优化各项业务流程和管理流程设计。向客户提供可靠的、值得信赖的金融产品和服务的需要，更好地创新金融产品，防范经营中产生的各种潜在风险，创造与国际金融接轨的条件。同时，导入CI设计，把企业形象塑造作为企业文化建设的重要手段。对农信社来说，企业良好的品牌形象的作用远远超过了银行本身的有形资产，谁的形象好，谁就能赢得客户、赢得市场。
强化农信社的核心价值观
农信社首先要整合各种因素，确立正确的、符合当地实际情况的核心价值观，大力宣扬立足地方、服务小微、贴近“三农”、创新发展、不断进取、追求卓越的核心价值观。对已确定的核心价值观，要通过多种渠道、媒体进行宣传，使其深入每一位员工的心中，也让社会、市民、村民知晓了解。并且随着农信社的发展，要不断发展、丰富、完善其内涵。
建立健全科学合理的员工管理制度
为之忠诚的，不是某个领导，也不是整个银行，而是他们能够从中得到自我实现满足感的价值提升体系。员工这就要求农信社建立与员工职业生涯规划相配套、行之有效的价值评价发展综合体系，本着公平、公正、公开的原则，对每个员工进行全面性的绩效考核，建立科学系统的业绩档案。同时为员工提供尽可能多的多层次专业培训机会，帮助员工不断提升业务素质，为农信社员工实现自我价值搭建良好的展示发展平台。
