10月30日，中国民生银行在大连香格里拉大酒店举办了“支持，始终在你左右——中小企业主办行客户关怀活动”。大连市金融发展局、经信委等监管部门相关领导，民生银行总行中小企业金融事业部副总裁鲍明、大连分行行长高级助理张玮等民生银行相关负责人，以及民生银行100余位中小企业“主办行”客户出席了活动。活动还邀请了周易学著名专家夏一凡先生就相关专题为中小企业客户现场讲解。
作为一家主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行，民生银行与民营企业，特别是民营中小企业有着天然的血脉联系，成立16年来一直积极支持中小企业发展。在全行“做民营企业的银行、小微企业的银行、高端客户的银行”的战略定位下，民生银行中小企业金融服务坚持以创新金融产品、丰富金融服务工具、扩大金融联盟为依托，以批量开发细分市场客户为手段，以与中小企业客户形成“伙伴型”关系为措施，以打造更为广阔的金融平台、有效撮合客户之间合理需求、提升客户综合满意度为目标，致力于成为中国“中小企业专业金融服务商”，努力让中小企业融资更容易。
根据中小企业客户轻资产、快发展、资金需求急、难以寻求第三方担保等特点，民生银行围绕“第一还款来源”与“经营活动现金流”设计推出了易捷贷、循环贷、组合贷、联保贷、动产贷、投联贷、齐心贷、财富贷、撮合投等系列金融产品，积极引入应收账款质押、机器设备抵押、知识产权质押、专利权质押、高管信用保证、企业自身信用等多种组合模式，以“融资+融智+融合”的金融服务理念，满足客户传统及非传统金融需求，为客户提供超值的全方位金融服务，扶持中小企业客户创造更大价值。
同时，民生银行也积极寻找合作伙伴，致力于不断提升合作中小企业客户的知名度、公信力，积极向场外交易市场推荐优质中小企业，建立资金市场与资本市场的桥梁，帮助中小企业客户引入战略投资者、合作者，充分利用民生银行整体金融平台以及庞大的客户群体，为中小企业牵线搭桥，帮助其扩大产品销路、寻找适合的上下游合作伙伴，真正做到中小企业的金融管家。
据悉，此次民生银行计划用5-6个月的时间，在全国举办32场系列讲座，针对中小企业主办行客户感兴趣的话题，邀请相关领域专家谈经论道，与客户面对面沟通交流，提供个性化的金融咨询服务。通过客户关怀活动，传达“有一种支持，始终在你左右”的理念，让中小企业客户感到“挚友真情”，让“主办行”客户享受到尊享服务，深化合作伙伴关系，相互支持，共同成长。
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民生银行推出为中小企业“主办行”
客户专门设计的“挚友专享”服务方案
截至2011年底，民生银行中小企业金融事业部各项贷款余额达1052.17 亿元、资产客户达9712户，分别较2010年增长32.30%和43.9%；不良贷款率0.69%，保持在较低水平。在业务稳定增长的同时，民生银行中小企业金融服务的市场地位和品牌影响力也得到不断提升：2011年，民生银行荣获由搜狐网评出的“2011 年最佳中小企业加油站奖”、由金融时报社联合社科院评出的“2011 中国中小企业金融服务十佳机构”大奖，并在“第五届中国中小企业节”中荣获“优秀中小企业服务机构”称号。
2012年，民生银行推出为中小企业“主办行”客户专门设计的“挚友专享”服务方案，包括8大尊享服务：
1.零等待——柜面快速通道
在营业网点办理对公业务时，挚友享有优先办理的待遇。
2.让利贷——贷款利率优惠
办理续授信业务时，根据挚友最新的结算量级，可享受贷款利率上浮部分最高5折的优惠。
3.精品荐——精品投资推荐
通过95568短信平台，该行将不定期向挚友推荐各种高收益投资商机，为挚友的财富增值提供更多可能。
4.一线通——尊享专线
任何疑问或建议，您均可拨打挚友尊享专线4006895568，该行专业的中小企业金融顾问为您服务。
5.三天贷——续授信快速审批
白金挚友的续授信申请，若资料齐全，在进入审批程序3个工作日内即可获得终审意见。
6.惠贴利——贴现利率折扣
白金挚友可享受该行贴现指导报价的9.5折优惠。
7.优先提——额度优先办理
白金挚友可优先获得全额提款。
8.信用贷——信用额度配送
白金挚友只要符合我行的基本条件与规定，无须任何担保，即可获得现有授信额度10%的信用透支额度（最高不超过200万元）。
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