投诉线索：王先生表示今年7月在通过第三方快钱支付网页，用建设银行U盾给广发银行(微博)付款时发生了意外，钱由北京建设银行支付出去，广发银行却没有收到。
后来他去建行柜台查询，才知道钱被支付到北京通融通信息技术有限公司，这也是一家第三方支付公司叫做易宝支付，钱到现在也没有具体的去向。目前广发银行费用和滞纳金已经由4万多元增加到5万多元。
网友疑问：1) 通过快钱网页支付的钱，怎么会跑到北京通融通信息技术有限公司；
2)建设银行为什么不按照指令把钱支付给快钱；
3)快钱公司与北京通融通公司是什么关系，北京通融通公司为什么不把钱支付给广发银行；
4)钱被建设银行支付给北京通融通公司，建设银行应该有权利要求北京通融通公司支付这笔钱给广发银行或者要求其退还这笔钱，为何钱现在也没方向。
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