商机来源于你对客户管理和挖掘


  • 来源:西部商报
  • 时间:2012-11-22
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  • 分类:热点资讯

    “秋风起,蟹脚痒;菊花开,闻蟹来”,到了秋天,又是吃蟹的季节。而对销售大闸蟹的商户来说,也会投入不少的宣传费用在各类媒体上,以吸引消费者打电话来购买大闸蟹。

     商机来源于你对客户管理和挖掘

     在销售大闸蟹的旺季,往往每天都会接到很多电话。但是作为大闸蟹的经销商,却很少对客户进行系统化的管理,以至于白白浪费了很多商机,变相少卖掉很多大闸蟹,少赚了很多钱。人人都知道,有个系统很重要。中国电信的“旺铺助手”就是这样一个可以帮助大闸蟹经销商们多赚钱的工具,并且上手容易,价格最低每月只需要18元。

     旺铺助手最好用的功能就是挂机短信,每当有客户致电到店家订购或者咨询大闸蟹相关事宜后,都会通过你的座机自动向这位客户发送一条短信,如“谢谢您致电我阳澄湖大闸蟹专卖,我们的大闸蟹都是正宗阳澄湖大闸蟹,订购电话021XXXXXXX,您可以随时致电官方防伪电话9510XXXX进行查询。购买价格超过1000元即可享有9折优惠。”

     不要小看这条短信的作用。对那些货比三家的客户而言,这条短信一发,客户立即对你的价格以及优惠条件有着非常清晰的认识。一旦他决定选择你,只需要点击短信中的电话就可以再次致电你进行订购。而不是在打过一圈电话之后,自己就稀里糊涂的随便购买了。

    商机来源于你对客户管理和挖掘

     对那些准备二次购买你大闸蟹的客户,如果有这样一条短信,他们就可以随时随地找到你,电话下单。而不是当觉得你的蟹不错的时候,却因为找不到你的联系方式,而换了一家购买。仅仅只是挂机短信就会为你带来更多的商机,将你宣传投放应该获得的价值进一步提升,如果你主动利用旺铺助手出击,还能再进一步获得更多订单。

     旺铺助手保留了所有的来电记录,你只需要对来电记录进行比对,如果发现某个客户曾经大量向你订购大闸蟹,或者数次向你订购大闸蟹。那么我们很容易推断出这些客户会有选购大闸蟹作为礼品的需求。

     如果这时候你主动向这些客户发出短信,“亲爱的客户,非常感谢您在我处订购了大量的大闸蟹。为答谢您对我们正宗阳澄湖大闸蟹的信赖,您只要在收到这条短信一周内,再度致电我处购买大闸蟹,我们将为您提供8.5折的特别优惠折扣,这是您的专属折扣。欢迎您随时致电我们的订购电话,021XXXXXXXX。”

     商机来源于你对客户管理和挖掘

      看看,仅仅是这么两步,就能够让你卖出比过去更多的大闸蟹。您每月只需要多卖出一只大闸蟹,就能够将18元的旺铺助手功能费赚回,这是多么两全其美的一件事情?

      每年销售大闸蟹的季节就这么几个月,抓紧时间开通旺铺助手吧,让中国电信帮助您抓住更多的客户,带来更多的生意机会,赚到更多属于您的收入。


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