一年一度的微软技术大会于今天(12月4日)在北京召开，拉开了为期两天半的技术大会。今年微软发布了windows sever 2012、windows 8。无论是企业级还是消费机，微软都在战略上进行较大的战略部署。
目前，云计算已经进入深入应用之年，随着移动互联网以及移动设备的发展，企业面临更复杂的市场环境，但是对于企业来说，这也是企业的机遇，而技术越来越成为企业面临挑战的突破口，如何应对云计算、大数据、移动互联网的挑战，是企业目前面临的挑战，而微软通过云计算将自身资源整合在一起，为企业提供了非常良好的IT平台。
除了微软自身的介绍之外，微软也请到了其重要客户，中国工商银行的首席信息官林晓轩，他分享ICBC在Windows 8上跟微软的一系列合作。
以下是他的演讲节选：
过去的十年，工商银行在IT建设上面我们投入了非常大的精力跟资源，这个资源包括我们的资金，包括我们人员的投入。我们是国内第一家银行完成了境内数据的大集中，不仅体现在境内，还在海外40个国家跟地区机构的数据我们也是全部都实现了集中，集中在上海。这个集中不只是简单的数据的集中、物理的集中，更主要的是我们按照自己研发的应用系统，来应用于我们境内所有的银行，境内是17000个机构，境外在40个国家跟地区都有我们的机构，我们用同一个应用系统和平台进行集中。
过去的十年我们一直执行的是科技引领的战略，把信息科技原来是作为银行的一个内部的保障，一个技术保障的工具，把它铸造成为银行最重要的核心竞争力组成部分。随着我们这些工作的完成，在我们新一轮的规划过程中，我们提出来要实现从银行的信息化到信息化银行的这一个转变。什么叫做信息化银行？信息化银行就是简单的把数据集中转化 为信息的集中，转化为管理的集中，我们利用这些数据为我们的客户提供最大的增值的服务，包括为我们内部的管理、经营的分析，包括为客户的资产的管理、分析、控制提供帮助。这就是我们定义的信息化的银行。
工商银行一直在持续的跟踪着最新的技术发展，在新的一轮规划过程中，我们提出要建设三个云的架构，这其中包括客户服务云，包括内部管理的云，包括基础设施。这三个面对的对象不一样，客户服务云面对的都是在座的客户，内部管理云面对的是工商银行各个业务管理的部门，包括各级的管理人员。基础设施面对的是IT部门。这三个云我们实施 了已经有一段时间了，效果非常好。在我们业务持续快速增长的同时，我们在科技资源的投入每年还是逐步呈现略有下降的趋势。
其中大家最关心的就是我们的客户管理云。我举一个最简单的例子，除了我们后面要介绍移动银行以外。大家在工作当中需要打工商银行的客服电脑95588，接听电话的有可能 是系统在接听，有可能是座席在接听。如果你是我们的大客户，是你专属的客户经理在接听。你的专属的客户经理是跟着你走，你出差到北京、上海、广州，只要打95588会自动的 导向你的专属的客户经理。
过去的十年，主要是2002年开始跟微软建立了战略的合作伙伴的关系，我们有一个协议。双方应该说在电子银行，特别是在网上银行的安全的认证等方面都开展了积极的合作的创新。这几年以来，工商银行在网上银行，在手机银行、电话银行、短信银行等方面，都开发了大量的应用，为我们的客户提供了工作+生活+金融的服务。我们的理念主题跟微 软介绍的主题是一样的，我们的目标是希望提供给大家的平台，里面许多的信息不仅仅只是大家为了金融，还包括大家的生活，希望对你们的工作也有关系。
打个比方说，你平常通过我们的网上银行的桌面的门户，你走到哪里随时都可以看我们周围的工商银行自动取款机在你的身边，哪些地方有我们的自动取款机，哪些地方有我们的网点。如果说你是够专业的话，还可以看，你周围的这些网点它的排队情况怎么样，忙闲情况怎么样。你自己都可以知道，可以有计划的安排好你的生活。我们的这些网上银 行，包括手机银行支持各种的终端，其中包括Windows操作系统的终端。
前面讲的这些渠道构成了我们的电子银行的服务系统，国内我们是一个最强大的电子银行的服务系统，保持着明显的领先的优势。并且从工商银行内部来说，电子银行整个业务的占比目前占到工商银行业务量将近3/4。也就是说，我们有将近3/4的业务量并不是真正你们平常理解当中的在我们的网点或者在我们柜面的渠道上进行办理的。这样讲大家可能没有比较的概念，工商银行2002年是国内第一家完成数据化集中的。
2003年我们有一个完整的数据的统计，当时2003年全年平均我们的交易量是2980万笔，大数是3000万笔。到 今年整整十年的时间，我们每天的业务量超过了1亿7000万笔，增长了5倍。机构网点我们并没有增加，按绝对数来讲机构数是减少的。当时是19000个网点，现在减少了1000多个网 点。这种情况下，我们的业务量增加了5倍，跟2003年平均的数字相比起来。这就是在电子银行给我们的广大客户带来方便的同时，也给银行带来了价值。
工商银行从今年开始一直非常密切的关注着微软Windows 8整个的研发，从年初开始就把这项工作作为重点的工作内容。目前我们已经在Windows 8的系统上基于各类的包括IE 在内的各类的浏览器，已经研发了我们的网上银行、手机银行。其中Windows 8上面我们内部的办公，包括客户营销分析的这些系统，已经开始在使用了。
为什么说我们关注着Windows 8呢？从银行的角度来说我们提供给客户的移动银行，我们最关注的一点就是安全。所以在微软的系统上面，我们才有可能为客户提供一个完整的 可靠的安全的解决方案。我们希望给客户提供的移动银行体验是一致的，你的手机银行，不管是哪一个系统上面，你的体验是一致的，信息通过不同终端上信息都是可以共享的。最主要的是安全可靠的。
借这个机会宣传一下工商银行，你们大家在使用Windows 8的时候，也不妨尝试一下工商银行的移动银行。希望各位给我们多提提意见，从这个月的中旬开始我们将向境内外的 工商银行机构，工商银行所有客户将正式的推出我们基于Windows 8网上银行跟手机银行。
编辑点评：作为国内首家完成数据大集中的企业，工商银行建立针对不同应用领域的云计算，其中针对储户的云操作系统是工商银行面临的最大挑战，通过微软windows 8的发布，工行提供给客户的移动银行，其最关注的一点就是安全，在微软的系统上面，工行才有可能为客户提供一个完整的可靠的安全的解决方案。
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